Xerox WorkCentre M24-12682 - Manuel (Page 157)

Résolution des incidents - NetBEUI
Résolution des incidents - NetBEUI
T2
Utilisez la liste de contrôle suivante pour résoudre d'éventuels problèmes de communication réseau.
Vérifiez les branchements et les cartes d'interface réseau :
1. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.
2. Vérifiez le type de câblage réseau utilisé par l'imprimante et le poste de travail. Choisissez un câble droit à paire torsadée non
blindé (UTP) catégorie 3 (et NON un câble croisé) pour les communications 10 Base T, un câble droit à paire torsadée non
blindé catégorie 5 (et NON un câble croisé) pour les communications 10 Base T / 100 Base TX ou un câble Token Ring pour les
réseaux Token Ring.
3. Assurez-vous que le câble est correctement branché sur les cartes d'interface réseau de l'imprimante et du poste de travail. Si
le branchement est correct, le voyant indiquant l'état de la connexion (voyant vert, en général) est allumé. Un second voyant est
parfois disponible sur la carte d'interface réseau ; il clignote en présence de trafic réseau. Si aucun de ces voyants n'est allumé,
cela signifie que la carte d'interface réseau n'est pas opérationnelle.
Imprimez la liste des paramètres à partir du panneau de commande de l'imprimante et effectuez les vérifications suivantes :
1. Sur cette liste, vérifiez que SMB est activé. Si ce n'est pas le cas, l'imprimante n'est pas visible dans le groupe de travail
NetBEUI lorsque vous la recherchez dans la fenêtre Voisinage réseau (ou Favoris réseau, sous Windows Me) sur votre poste
de travail. Pour activer SMB, suivez les instructions fournies à la rubrique Microsoft (NetBEUI) du menu Sélection d'un
environnement réseau.
2. Assurez-vous également que le nom par défaut du groupe de travail NetBEUI correspond à Workgroup (ou Groupe de
travail) et que l'imprimante est dotée d'un nom (Hôte SMB) unique au sein de ce groupe. Notez que le nom d'hôte SMB
correspond au nom de l'imprimante recherchée dans la fenêtre Voisinage réseau (ou Favoris réseau, sous Windows Me) lors
de l'installation du pilote d'imprimante sur le poste de travail.
3. Vérifiez le nom de l'administrateur (admin, par défaut) ; il peut vous être demandé si l'accès à l'imprimante au sein du groupe
de travail NetBEUI est protégé par mot de passe. Les Services Internet de l'imprimante permettent de modifier ce nom, ainsi
que le mot de passe correspondant (admin, par défaut). Cette opération implique l'activation du protocole TCP/IP sur au moins
un poste de travail réseau et la configuration d'une adresse IP statique sur ce poste ainsi que sur l'imprimante. Vérifiez que les
Services Internet sont activés sur l'imprimante. Suivez les instructions correspondantes accessibles à partir de l'onglet
Connectivité réseau de ce guide pour les activer, si nécessaire. Modifiez les noms indiqués, si nécessaire ; les instructions à
suivre sont disponibles dans la rubrique Configuration de SMB de l'onglet Services Internet.
Effectuez les vérifications suivantes sur le poste de travail affecté par les problèmes de communication réseau :
1. Vérifiez si le protocole NetBEUI est installé. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Voisinage réseau (ou Favoris
réseau, sous Windows Me) et sélectionnez Propriétés. Cliquez sur l'onglet Configuration (Windows 95/98/Me) ou Protocoles
(Windows NT4) et vérifiez si le protocole NetBEUI est chargé. Si c'est le cas, cliquez sur l'onglet Identification (Windows
95/98/Me/NT4) pour déterminer si le nom du groupe de travail dans lequel figure ce poste de travail est identique à celui de
l'imprimante. S'il l'est, vous pouvez fermer l'écran de propriétés. Dans le cas contraire, entrez le nom par défaut du groupe de
travail de l'imprimante dans cet écran ou utilisez les Services Internet pour modifier ce nom afin qu'il corresponde à celui du
poste de travail. Cliquez sur OK.
Remarques :
Si le protocole NetBEUI ne figure pas dans la liste de protocoles, cliquez sur le bouton Ajouter, sélectionnez NetBEUI dans la
liste disponible puis cliquez sur OK. Si le programme d'installation ne parvient pas à localiser les fichiers requis, vous devrez
cliquer sur Disquette fournie… pour charger le protocole à partir de la disquette d'installation du système d'exploitation.
Si vous voulez utiliser les Services Internet pour modifier le nom par défaut du groupe de travail de l'imprimante, vous devez
activer le protocole TCP/IP et configurer une adresse IP statique sur au moins un poste de travail du réseau ainsi que sur
l'imprimante. Vérifiez que les Services Internet sont activés sur l'imprimante. Suivez les instructions correspondantes
accessibles à partir de l'onglet Connectivité réseau de ce guide pour les activer, si nécessaire. Modifiez le nom du groupe de
travail de l'imprimante en procédant comme indiqué à la rubrique Configuration SMB accessible à partir de l'onglet Services
Internet de ce guide.
2. Sur le bureau du poste de travail, double-cliquez sur l'icône Voisinage réseau (ou Favoris réseau, sous Windows Me) et
vérifiez si le nom de l'imprimante (hôte SMB) apparaît dans votre groupe de travail. Si ce n'est pas le cas, il se peut que SMB
ne soit pas activé sur l'imprimante. Consultez la liste des paramètres pour déterminer l'état de ce protocole. Activez-le, si
nécessaire, en suivant les instructions fournies à la rubrique Microsoft (NetBEUI) du menu Sélection d'un environnement
réseau de ce guide.
3. Si le nom de l'imprimante (hôte SMB) n'est pas visible dans la fenêtre Voisinage réseau (ou Favoris réseau, sous Windows Me),
vérifiez si cette imprimante est directement reliée à un poste de travail sur lequel l'option Partage est désactivée. SUR UN
POSTE DE TRAVAIL UTILISANT L'IMPRIMANTE EN TANT QUE RESSOURCE PARTAGÉE, cliquez avec le bouton droit de la
souris sur l'icône Voisinage réseau (ou Favoris réseau, sous Windows Me) et sélectionnez Propriétés. Cliquez sur l'onglet
Configuration (Windows 95/98/Me) et vérifiez si les services de partage de fichiers et d'imprimantes sont installés. Sous
Windows 95/98/Me, cliquez sur le bouton Partage des fichiers et des imprimantes et vérifiez si la case "Permettre à d'autres
utilisateurs d'utiliser mes imprimantes" est cochée. Sous Windows 95/98/Me et NT4, affichez le dossier Imprimantes, cliquez
avec le bouton droit de la souris sur l'icône de l'imprimante et sélectionnez Propriétés (95/98/Me) ou Valeurs par défaut du
document (NT4). Cliquez sur l'onglet Partage et vérifiez si le service de partage est activé pour cette imprimante.
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