Lenovo 3000 V200 Notebook - Manuel (Page 31)

Incidents liés aux mots de passe
Incident : Vous avez oublié votre mot de passe.
Solution :
v Si vous oubliez votre mot de passe utilisateur, vous devrez faire
procéder à son annulation par un technicien agréé ou un
partenaire commercial Lenovo.
v Si vous oubliez votre mot de passe d’accès au disque dur, votre
prestataire Lenovo agréé ne peut pas le réinitialiser ni récupérer
les données du disque dur. Si cela vous arrive, portez votre
ordinateur à un technicien agréé ou un partenaire commercial
Lenovo afin qu’il remplace le disque dur. Une preuve d’achat
vous sera demandée, et les pièces détachées et le service vous
seront facturés.
v Si vous oubliez votre mot de passe superviseur, votre prestataire
Lenovo agréé ne peut pas le réinitialiser. Vous devez alors
retourner votre ordinateur à un partenaire commercial ou un
fournisseur de services agréé Lenovo pour qu’il remplace la carte
mère. Une preuve d’achat vous sera demandée, et les pièces
détachées et le service vous seront facturés.
Incidents liés au clavier
Incident : Un chiffre apparaît lorsque vous tapez une lettre.
Solution : La fonction de verrouillage numérique est activée. Pour la
désactiver, appuyez sur Fn + Suppr.
Incident : Certaines voire toutes les touches du pavé numérique externe ne
fonctionnent pas.
Solution : Assurez-vous que le pavé numérique externe est correctement
connecté à l’ordinateur.
Incidents liés au mode veille ou hibernation
Incident : L’ordinateur passe en mode veille automatiquement.
Solution : Si le processeur chauffe anormalement, l’ordinateur passe
automatiquement en mode veille pour pouvoir refroidir et protéger
le processeur et les autres composants internes. Vérifiez les
paramètres du mode veille.
Résolution d’incidents
Chapitre 3. Résolution d’incidents 17