Erreurs de numérisation – HP Imprimante tout-en-un HP Deskjet F4210 Manuel d'utilisation
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Pour plus d'informations, voir :
« Blocage du chariot d'impression, » page 190
Cause: Le chariot d'impression est bloqué.
Erreurs de numérisation
Cette section traite des erreurs suivantes :
•
Erreur de communication avec le périphérique de numérisation. Vérifiez que le
scanner est correctement connecté puis relancez l'opération.
•
Echec d'initialisation du périphérique de numérisation.
•
Périphérique de numérisation introuvable.
•
Erreur interne.
•
Problème de communication entre l'ordinateur et le périphérique de numérisation.
Remarque
Avant de commencer toute opération de dépannage, faites une copie
pour vérifier si le matériel fonctionne correctement. Si la copie échoue, consultez la
section
« Dépannage de la configuration du matériel, » page 81
pour plus
d'informations de dépannage.
Essayez chacune des solutions suivantes séparément. Après avoir terminé chacune des
solutions, lancez une nouvelle impression/numérisation. Si l'appareil ne fonctionne
toujours pas, passez à la solution suivante.
•
Solution 1 : Désinstallez, puis réinstallez le logiciel
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Solution 2 : Actualisez le gestionnaire de périphériques de Windows
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Solution 3 : Vérifiez le Moniteur d'imagerie numérique
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Solution 4 : Vérifiez l'état du produit
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Solution 5 : Vérifiez le bloc d'alimentation
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Solution 6 : Vérifiez la connexion du câble USB
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Solution 7 : Utilisez WIA (Windows Image Architecture) pour effectuer des
numérisations
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Solution 8 : Désactivez le service Lexbces
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Solution 9 : Exécutez l'utilitaire de diagnostic du scanner
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Solution 10 : Installez un correctif
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Solution 11 : Vérifiez le chipset et le contrôleur USB
•
Solution 12 : Désinstallez le logiciel et réinitialisez le produit
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