L'appareil ne répond pas – HP Imprimante tout-en-un HP Deskjet F4210 Manuel d'utilisation
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L'appareil ne répond pas
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
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Solution 1 : Attendez que le produit ait terminé d'exécuter toutes les tâches en cours
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Solution 2 : Vérifiez qu'aucun bourrage papier ne s'est produit
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Solution 3 : Chargez davantage de papier dans le bac d'alimentation
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Solution 4 : Déterminez si le chariot d'impression est bloqué
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Solution 5 : Vérifiez la connexion des câbles reliés au produit.
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Solution 6 : Vérifiez que le produit est sous tension.
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Solution 7 : Redémarrez le produit
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Solution 8 : Vérifiez l'état du pilote de l'imprimante
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Solution 9 : Déterminez si la file d'attente d'impression contient des travaux annulés
Solution 1 : Attendez que le produit ait terminé d'exécuter toutes les tâches en
cours
Solution: Si l'appareil exécute une autre tâche (copie ou numérisation), le travail
d'impression sera différé jusqu'à ce que l'appareil ait terminé la tâche en cours.
L'impression de certains documents demande du temps. Si rien ne s'imprime
plusieurs minutes après l'envoi du travail d'impression à l'appareil, vérifiez si un
message s'affiche sur l'ordinateur.
Cause: L'appareil est en train d'effectuer une autre tâche.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Vérifiez qu'aucun bourrage papier ne s'est produit
Solution: Dégagez le bourrage papier.
Pour plus d'informations, voir :
« Élimination de bourrages papier, » page 91
Cause: Un bourrage papier s'est produit dans l'appareil.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 3 : Chargez davantage de papier dans le bac d'alimentation
Solution: Si seules quelques feuilles sont chargées dans l'appareil, ajoutez du
papier. Si le bac d'alimentation contient du papier, retirez la pile et taquez-la sur une
surface plane, puis rechargez le papier dans le bac.
Pour plus d'informations, voir :
« Chargement du papier au format standard, » page 25
Cause: L'appareil est à court de papier.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Chapitre 12
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Résolution des problèmes
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