Dell OptiPlex 760 - Manuel (Page 163)

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Les modules de mémoire sont détectés,
mais une panne de mémoire est
survenue. l Si deux ou plusieurs modules de mémoire sont installés, retirez -les, puis réinstallez-en
un (voir la section Mémoire ).
Redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, recommencez la même
procédure en installant un module supplémentaire à chaque fois, et poursuivez jusqu'à
ce que le module défectueux soit identifié ou, en l'absence d'erreur, jusqu'à ce que tous
les modules soient réinstallés.
l Dans la mesure du possible, installez des modules de même type (voir la section
Mémoire ).
l Si le problème persiste, contactez Dell (voir Contacter Dell ).
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Une défaillance de la carte graphique
semble s'être produite. l Réinstallez les cartes graphiques (voir la section "Cartes" pour votre ordinateur).
l Si vous disposez d'une carte graphique en bon état, installez -la.
l Si le problème persiste, contactez Dell (voir Contacter Dell ).
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Une défaillance du lecteur de disquette
ou de l'unité de disque dur semble
s'être produite. Réinstallez tous les câbles d'alimentation et de données.
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Défaillance probable de l'écran USB. Réinstallez tous les périphériques USB et vérifiez la connexion des câbles.
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Aucun module de mémoire n'a été
détecté. l Si plusieurs modules de mémoire sont installés, retirez -les (voir Retrait d'un ou de
plusieurs modules de mémoire ), réinstallez -en un (voir Installation d'un ou de plusieurs
modules de mémoire ), puis redémarrez l'ordinateur.
Si l'ordinateur démarre normalement, recommencez la même procédure en installant un
module supplémentaire à chaque fois, et poursuivez jusqu'à ce que le module
défectueux soit identifié ou, en l'absence d'erreur, jusqu'à ce que tous les modules
soient réinstallés.
l Dans la mesure du possible, installez des modules de même type (voir la section
Mémoire ).
l Si le problème persiste, contactez Dell (voir Contacter Dell ).
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Les modules mémoire sont détectés
mais une erreur de compatibilité ou de
configuration de la mémoire s'est
produite. l Vérifiez qu'il n'y a pas d'exigences spécifiques concernant les modules mémoire ou les
emplacements dans les connecteurs.
l Vérifiez que votre ordinateur prend en charge la mémoire que vous utilisez (voir le Guide
de configuration et de référence rapide livré avec l'ordinateur).
l Si le problème persiste, contactez Dell (voir Contacter Dell ).
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Panne probable d'une carte
d'extension. l Vérifiez qu'il n'existe aucun conflit. Pour ce faire, retirez une carte d'extension (autre
que la carte graphique), puis redémarrez l'ordinateur (voir la section "Cartes" de votre
ordinateur).
l Si l'incident persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte, puis redémarrez
l'ordinateur.
l Recommencez cette procédure pour chaque carte d'extension installée. Si l'ordinateur
démarre normalement, lancez le processus de dépannage approprié sur la dernière
carte retirée pour savoir si celle
-ci provoque des conflits de ressources.
l Si le problème persiste, contactez Dell (voir Contacter Dell ).
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Une autre panne s'est produite. l Vérifiez que tous les câbles de disque dur et de lecteur optique sont bien branchés sur
la carte système (voir la section "Composants de la carte système" pour votre
ordinateur).
l Si un message vous informe qu'un incident liй а un périphérique (lecteur de disquette,
de disque dur, etc.) s'est produit, vérifiez que le périphérique fonctionne correctement.
l Si le système d'exploitation tente de démarrer à partir d'un périphérique (lecteur de
disquette ou lecteur optique), vérifiez la configuration pour vous assurer que la
séquence d'amorçage est correcte.
l Si le problème persiste, contactez Dell (voir Contacter Dell ).