Apple Remote Desktop - Manuel (Page 25)

Chapitre
1
Utilisation d’Apple Remote Desktop 25
Prestation
d’un
service
d’assistance
Lorsqu’un utilisateur se trouve en difficulté, Apple Remote Desktop vous propose plu-
sieurs façons de dialoguer avec l’utilisateur et son ordinateur afin de diagnostiquer et
résoudre son problème.
Département d’ingénierie Département de marketing
Ordinateur
administrateur
Participation à
des discussions
Contrôle, observation et
partage d’écrans
Distribution
de documents
électroniques