Ag Leader SMS Basic and Advanced Manual - Manuel (Page 154)

SMS Basic/Advanced Manual
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Les dispositions d'impression n'ont pas de bordure autour des éléments de la disposition après une mise à jour de la
version 1.0 à la version 1.1.
Solution :
Le paramètre de bordure de la version 1.0 était réglé sur « 0 », ce qui signifie qu'il n'y avait aucune bordure autour des
éléments de la disposition. Dans la version 1.1, nous avons résolu ce problème pour que « 0 » indique qu'il n'y a
aucune bordure. Mais malheureusement, comme il s'agit d'un paramètre personnalisé, nous ne pouvons pas
automatiquement réinitialiser cette valeur dans une disposition. Ouvrez le menu Fichier, sélectionnez Imprimer puis
Disposition personnalisée. Ouvrez ensuite une disposition existante pour laquelle vous voulez faire réapparaître les
bordures, puis double-cliquez sur chaque élément dans la disposition et réglez la bordure sur « 1 » ou une valeur
supérieure pour obtenir une bordure visible. Une fois que toutes les bordures ont été rétablies, enregistrez la
disposition. Les bordures seront visibles lors de la prochaine impression avec la disposition modifiée.
Problèmes de restauration
Problème :
Vous essayez de restaurer une sauvegarde de vos données et vous obtenez un message d'erreur « La restauration a
échoué » à la fin du processus de restauration.
Solution :
Fermez le logiciel. Vérifiez qu'aucun des répertoires utilisés par le logiciel ne soit ouvert dans Explorer ou dans leur
propre fenêtre. Redémarrez le logiciel. Ouvrez le menu Services et sélectionnez Restaurer. Il est important de ne pas
ouvrir tout autre menu ou de ne pas exécuter toute autre fonction dans le système. Sélectionnez le répertoire dans
lequel se trouve le fichier et cliquez sur OK. La restauration doit à présent se dérouler et se terminer sans problèmes.
Si le processus échoue à nouveau, contactez le service d'assistance technique.
Problèmes sur le didacticiel
Problème :
Vous obtenez un message d'erreur lorsque vous lancez le didacticiel de SMS Basic et que vous sélectionnez l'une des
icônes de vidéo.
Solution :
Votre ordinateur ne dispose probablement pas des bons outils multimédia. Pour résoudre ce problème, insérez le CD
de votre système d'exploitation Windows dans votre lecteur de CD-ROM. Cliquez ensuite sur le bouton Démarrer en
bas à gauche de l'écran et sélectionnez Panneau de configuration. Une fois que le Panneau de configuration apparaît,
double-cliquez sur l'icône Ajout/suppression de programmes. La boîte de dialogue Ajout/suppression de programmes
apparaît. Sélectionnez l'onglet Configuration (le nom varie suivant les systèmes d'exploitation) et une liste des
composants que vous avez installés s'affiche. Faites défiler la liste jusqu'à l'apparition de l'élément Multimédia et
assurez-vous qu'il est bien coché. S'il est coché, double-cliquez dessus et recherchez l'élément Compression vidéo.
Assurez-vous qu'il est bien coché (option non disponible sous Windows NT). Cliquez sur OK pour revenir à la zone
principale et cliquez sur Appliquer. Les nouveaux composants doivent s'installer. Redémarrez votre ordinateur et
relancez le didacticiel de SMS Basic. Vous devez à présent pouvoir visualiser les vidéos sur le CD.