L’écran de l’ordinateur est vide, Les logiciels fonctionnent anormalement – HP Pavilion dv5127eu Notebook PC Manuel d'utilisation

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Branchez l’ordinateur sur une prise secteur à l’aide de l’adaptateur secteur pour démarrer
l’ordinateur et charger la batterie.

L’écran de l’ordinateur est vide

Si vous n’avez pas éteint le portable mais que l’écran est vide, il est possible que le mode veille ou
hibernation soit activé, ou que l’ordinateur ne soit pas configuré pour afficher l’image sur l’écran. Il
est également possible que le capteur de lumière ambiante (certains modèles) ne fonctionne pas
correctement.

Les actions proposées ci-dessous peuvent permettre de déterminer la raison pour laquelle l’écran
est vide.

Pour quitter le mode veille ou hibernation, appuyez brièvement sur l’interrupteur d’alimentation.

Les modes veille et hibernation sont des fonctionnalités d’économie d’énergie qui peuvent
désactiver l’affichage. Ces modes peuvent être activés par le système lorsque l’ordinateur
fonctionne sous Microsoft® Windows® mais est inactif ou a atteint un niveau critique de charge.
Pour modifier les paramètres d’alimentation, sélectionnez Démarrer > Panneau de
configuration > Performances et maintenance > Options d’alimentation
.

Pour transférer l’image vers l’écran de l’ordinateur, appuyez sur

fn+f4

.

Sur la plupart des modèles, lorsqu’un périphérique d’affichage externe en option, par exemple
un moniteur, est connecté à l’ordinateur, l’affichage peut s’effectuer sur l’écran de l’ordinateur
ou le périphérique d’affichage externe ou simultanément sur les deux écrans. Lorsque vous
appuyez plusieurs fois sur

fn+f4

, l’affichage s’effectue alternativement sur l’ordinateur et un ou

plusieurs périphériques d’affichage externes, et simultanément sur tous les écrans.

Appuyez sur l’interrupteur de l’écran de l’ordinateur pour vérifier qu’il fonctionne correctement.

Si l’ordinateur dispose d’un capteur de lumière ambiante (sur certains modèles), vérifiez qu’il
n’est pas obstrué.

Les logiciels fonctionnent anormalement

Si les logiciels cessent de répondre ou semblent fonctionner de manière anormale, procédez comme
suit :

Redémarrez votre ordinateur :

Sous Windows XP Edition familiale, sélectionnez Démarrer > Arrêter l’ordinateur >
Redémarrer
.

Sous Windows XP Professionnel, sélectionnez Démarrer > Arrêter l’ordinateur >
Redémarrer > OK
. Suivant votre connexion réseau, le bouton qui arrête l’ordinateur peut
s’appeler bouton Arrêter.

Si vous ne parvenez pas à redémarrer l’ordinateur à l’aide de ces procédures, reportez-
vous à la section suivante,

L’ordinateur est sous tension mais ne répond pas

.

Exécutez une analyse antivirale.

Si l’ordinateur est inhabituellement chaud, laissez-le refroidir à la température ambiante. Pour
plus d’informations sur la surchauffe de l’ordinateur, reportez-vous à la section

L’ordinateur est

très chaud

plus loin dans ce chapitre.

Si vous utilisez une souris sans fil en option, vérifiez que la batterie est chargée.

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Chapitre 15 Résolution des problèmes

FRWW

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