Des données peuvent sembler anciennes, alors, Autres possibilités – HP Logiciel HP Matrix Operating Environment Manuel d'utilisation

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HP Agentless Collection for Linux Systems (le service de collecte sans agent pour les
systèmes Linux)

La gestion de machines virtuelles HP Insight Control (le service VMM)

Pour un CMS HP-UX, entrez ce qui suit sur la ligne de commande :

# /sbin/init.d/hp_cpdata_service stop
Stopping HP Agentless Collection for Linux Systems...
Waiting for HP Agentless Collection for Linux Systems to exit...
Stopped HP Agentless Collection for Linux Systems.

# /sbin/init.d/hp_cpdata_service start
Starting HP Agentless Collection for Linux Systems...
Started HP Agentless Collection for Linux Systems.

Si le redémarrage du ou des services ne fonctionne pas, redémarrez le CMS.

Utilisation d'une invite autre que celle par défaut supposée pour la
communication sur Linux

Une invite sécurisée non reconnue peut être à la source du problème lorsque vous voyez ce message
dans la liste Utilization Data Collection Event :

Linux agentless data collection failed to return the expected output.

Et il inclut cette description :

Check the comment of this event to see why the Linux agentless data

collection output is invalid. If the "Complete output" is empty, SSH

command execution likely timed out. Verify SSHD is working correctly

on this node.

Et le champ Commentaires contient :

Error parsing the output of the command "date +%s"; field "export:

Command not found." was expected to be an integer. Complete output is:

export: Command not found.

Action suggérée : accédez au nœud géré à l'aide des informations d'identification de HP SIM sur
la ligne de commande. Modifiez l'invite par défaut pour l'accès utilisateur de HP SIM sur bash.

Autres possibilités

Si vous suspectez des problèmes de WMI sur des nœuds Microsoft Windows (ce qui s'applique
à la collecte sans agent sur Windows et à la collecte de données de Virtual Machine
Management/Hyper-V), et que rien d'autre ne fonctionne, essayez d'exécuter la commande suivante
sur le système géré pour réinscrire les classes de performance WMI qui auraient pu être désinscrites,
entrainant des erreurs au niveau de la collecte de données :

wmiadap /f

Pour une collecte sans agent sur Linux, assurez-vous que SSH (sshd) est en cours d'exécution sur
le système géré.

Des données peuvent sembler anciennes, alors qu'elles ne le sont pas

Lorsque l'heure ou le fuseau horaire sur un nœud géré est défini de manière incorrecte (autrement
dit, n'est pas synchronisé avec l'horloge sur le CMS), l'utilisateur peut recueillir des données et
s'apercevoir qu'il n'y a que des dates anciennes pour les données recueillies.

Action suggérée : vous devez effectuer les tâches suivantes (le processus est différent pour chaque
système d'exploitation) :

1.

Corrigez l'heure ou le fuseau horaire sur votre nœud géré.

2.

Arrêtez et redémarrez le démon Utilization Provider si ce dernier est en cours d'utilisation.

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Dépannage dans Capacity Advisor

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