HP Imprimante tout-en-un HP Officejet J5740 - Manuel (Page 275)

Pour plus d'informations sur l'élimination des bourrages papier, reportez-vous à la
rubrique
Elimination de bourrages papier .
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes de télécopie, reportez-vous
à la rubrique
Dépannage des problèmes de télécopie .
Version du microprogramme discordante
Cause: Le numéro de révision du microprogramme de l'appareil HP Tout-en-un ne
correspond pas à celui du logiciel.
Solution: Pour de l'assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le
site d'HP, à l'adresse
www.hp.com/support . Si vous y êtes invité, sélectionnez votre
pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter
l'assistance technique.
Erreur du mécanisme
Cause: Du papier est bloqué dans l'appareil HP Tout-en-un.
Solution: Eliminez le bourrage papier. Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors
tension, puis à nouveau sous tension.
Pour plus d'informations sur l'élimination des bourrages papier, reportez-vous à la
rubrique
Elimination de bourrages papier .
Attention Vous risquez d'endommager le mécanisme d'impression si vous
tentez d'éliminer un bourrage papier par l'avant de l'appareil HP Tout-en-un.
Dégagez toujours les bourrages papier en passant par la porte arrière.
Cause: Le chariot d'impression est bloqué ou coincé.
Solution: Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, retirez les objets qui
bloquent le chariot d'impression (y compris les éventuels matériaux d'emballage),
puis mettez à nouveau l'appareil HP Tout-en-un sous tension.
Mémoire saturée
Cause: Pendant la réception d'une télécopie, l'appareil HP Tout-en-un a manqué
de papier ou un bourrage s'est produit.
Solution: Si l'option Réception sauvegarde télécopies est activée et que
l'appareil HP Tout-en-un prend en charge la télécopie, l'appareil HP Tout-en-un a
peut-être stocké la télécopie en mémoire à la réception.
Après avoir éliminé le bourrage papier ou placé correctement le papier dans le bac
d'alimentation, vous pourrez réimprimer la télécopie entière à partir de la mémoire.
Si l'option Réception sauvegarde télécopies n'est pas activée ou si la télécopie n'a
pas été stockée en mémoire pour une raison quelconque (par exemple, saturation
de la mémoire de l'appareil HP Tout-en-un), demandez à l'expéditeur de renvoyer la
télécopie.
Erreurs 273