HP Imprimante tout-en-un HP Officejet J5740 - Manuel (Page 155)

Dépannage des problèmes de qualité d'impression
Cette section contient les rubriques suivantes :
• L'encre bave ou fait des taches
• Le bac d'alimentation automatique entraîne plusieurs pages à la fois ou n'entraîne
aucune page
• Les caractères du texte ou les éléments graphiques ne sont pas entièrement
imprimés
• Le texte présente des contours irréguliers
• L'impression présente une bande de distorsion horizontale dans le bas de la page
• Les couleurs se mélangent sur la page imprimée
• Stries ou lignes horizontales sur les impressions
• Les impressions sont ternes ou décolorées
• Les impressions sont floues ou brouillées
• Les impressions comportent des stries verticales
• Les impressions sont de travers ou déformées
• La qualité de la télécopie reçue est médiocre
• Certaines pages d'une télécopie reçue sont pâles ou blanches
• De l'encre se répand en dehors du papier lorsque je copie ou imprime une photo
• Le papier n'est pas chargé depuis le bac d'alimentation
L'encre bave ou fait des taches
Cause: Le type de papier ne convient pas à l'appareil HP Tout-en-un.
Solution: Utilisez les papiers HP Premium ou tout autre type de papier adapté à
l'appareil HP Tout-en-un.
Cause: Les cartouches d'impression doivent être nettoyées.
Solution: Imprimez un rapport d'auto-test pour déterminer si le problème provient
des cartouches d'impression. Si le rapport d'auto-test indique un problème, nettoyez
les cartouches d'impression. Si le problème persiste, vous devrez peut-être
remplacer les cartouches.
Pour plus d'informations sur les cartouches d'impression, reportez-vous à la section
Dépannage relatif aux cartouches d'impression .
Cause: Le papier est trop près de la cartouche lors de l'impression.
Solution: Si le papier est trop près de la cartouche lors de l'impression, l'encre peut
baver. Ceci peut se produire lorsque le papier est surélevé, froissé ou très épais
comme c'est le cas avec une enveloppe postale par exemple. Assurez-vous que le
papier est à plat dans le bac d'alimentation et qu'il n'est pas froissé.
Le bac d'alimentation automatique entraîne plusieurs pages à la fois ou n'entraîne
aucune page
Cause: Le coussinet de séparation ou les rouleaux à l'intérieur du bac de
chargement automatique ont peut-être besoin d'être nettoyés. Les rouleaux et le
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