HP Imprimante HP Deskjet 810c - Manuel (Page 71)

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Dépannage 5
Assistance gratuite de 90 jours
L’assistance téléphonique est gratuite pendant
une période de 90 jours à compter de la date
d’achat de votre imprimante. En revanche, si
l’appel est interurbain, vous serez facturé pour
la communication longue distance. Avant de
contacter l’un de nos techniciens, vous devez :
• vérifier si la solution à votre problème ne
se trouve pas dans le guide d’utilisation
de l’imprimante HP DeskJet pour
Windows ou dans l’aide au dépannage en
ligne.
• être à proximité de votre ordinateur et de
votre imprimante.
• avoir à votre disposition les informations
suivantes :
– le numéro de série de votre imprimante
(se trouvant sur le dessous de votre
imprimante).
– le modèle de votre imprimante (se
trouvant à l’avant de l’imprimante).
– le modèle de votre ordinateur.
– la version de votre gestionnaire
d’impression et du logiciel que vous
utilisez (si nécessaire).
Assistance par courrier
Si vous avez besoin d’assistance technique, il
est préférable de contacter l’un de nos
techniciens, en ayant votre ordinateur et votre
imprimante à proximité, plutôt que de nous
écrire. De cette façon, nous pouvons vous
aider immédiatement.
Contacter le service d’assistance à la
clientèle HP
Contactez l’un de nos te chniciens pour vous
assister dans le dépannage de votre
imprimante aux numéros listés ci-dessous. Ce
service est gratuit durant la période de
garantie de votre imprimante. En revanche, la
communication interurbain vous sera
facturée.
Afrique/Moyen-Orient 41 22/780 41 11
Allemagne
49 (0) 180 5258 143
Argentine 541781-4061/69
Australie (61) 92728000
Autriche 43 (0)660 6386
Belgique (flamand) 32 (0)2 62688 06
Belgique (français) 32 (0)2 6268807
Brésil 55 11 709-1444
Canada (anglais) (208) 344-4131
Canada (français) (905) 206-4383
Chine 86 10 6505 3888-5959
Corée 82 2 3270 0700
Danemark 45 (0)39 294099
Espagne 34 (9) 02321 123
États-Unis (208) 344-4131
Finlande 385 (0)203 47288
France 33 (0) 1 43 62 34 34
Grèce 30 1 689 64 11
Hong Kong (800) 96-7729
Hongrie 36 (1) 252 4505
Inde 91 11 682 60 35
Indonésie 6221 350 3408
Irlande 353 (0) 1662 5525
Israël 972-9-9524848
Italie 39 (0)2 264 10350
Japon, Tokyo 81 3 3335-8333
Japon, Osaka 81 6 838 1155
Malaisie 03-2952566
Mexico 326 46 00
Mexique (Guadalajara) 669 95 00
Mexique (Monterrey)
378 42 40
Moyen-Orient/Afrique 41 22/780 41 11
Nouvelle-Zélande
(09) 356-6640
Norvège 47 (0)22 116299
Pays-Bas 31 (0)20 606 8751
Philippines 65 272 5300
Pologne 48 22 37 50 65
Portugal 351 (0) 144 17 199
République de
Tchécoslovaquie
42 (2) 471 7321
Royaume-Uni 44 (0) 171 512 5202
Russie 7095 923 50 01
Singapour 65 272 5300
Suède 46 (0)8 6192170
Suisse 41 (0)84 8801111
Taiwan 886 2-2717-0055
Thaïlande (66-2) 661 4011
Turquie 90 1 224 59 25
Venezuela 58 2 239 5664