Dépannage – HP Imprimante HP Deskjet 810c Manuel d'utilisation
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Dépannage
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Un objet et mal imprimé ou même pas
imprimé du tout
Marges.
Si les bords de l’objet à imprimer
sont coupés, vérifiez dans le logiciel que :
•
Vous avez posé les bonnes marges.
•
Les marges se trouvent dans la zone
imprimable (consultez « Marges
d’impression minimums », page 67).
•
Tous les éléments sont à la bonne
échelle.
Couleurs :
si les couleurs sont différentes
ou manquantes :
•
Il vous faut peut-être nettoyer la
cartouche d’impression à jet d’encre
couleur. Cliquez sur l’onglet Services
de l’imprimante dans la Boîte à outils
HP DeskJet puis cliquez sur Nettoyer
les cartouches d’impression.
•
Il vous faut peut-être remplacer la
cartouche d’impression à jet d’encre
couleur comme il est indiqué à la
page 49.
•
Vérifiez si vous n’avez pas sélectionné
Imprimer en niveaux de gris sous
l’onglet Configuration de la boîte de
dialogue Réglages d’impression HP.
Communications.
Vérifiez que tous les
câbles sont correctement branchés. Si
vous utilisez le port parallèle de
l’imprimante, assurez-vous d’utiliser un
câble bidirectionnelle. Si vous désirez
tester le câble relié au port parallèle,
cliquez sur l’onglet Services de
l’imprimante dans la Boîte à outils
HP DeskJet puis cliquez sur Test de
communication avec l’imprimante.
Vous avez des problèmes pour
imprimer sur du papier-banderole
Paramètres d’impression.
Si
l’imprimante repousse le papier dans le
bac d’ENTRÉE lorsque vous essayez
d’imprimer, vérifiez que vous avez cliqué
sur
Banderole dans le volet
Configuration des paramètres
d’impression HP.
Interrupteur de banderoles.
Si un
bourrage se produit, vérifiez que vous
avez placé l’interrupteur de banderoles
vers le haut et que vous avez inséré le
papier banderoles à fond dans le bac
ENTRÉE.
Chargement.
Si plusieurs feuilles de
papier sont alimentées en même temps,
donnez un mouvement d’éventail à la pile
pour dissocier les feuilles.
Papier.
Si le papier se froisse lors de son
passage dans l’imprimante, il ne convient
sans doute pas à l’impression de
banderoles. Nous vous recommandons
d’utiliser le papier-banderole HP.
Marges.
Si vous pouvez observer des
espaces à la fin des feuilles, le problème
peut être liй а votre logiciel. Consultez le
système de dépannage en ligne de la
boîte à outils HP DeskJet pour plus
d’informations.