HP Logiciel HP Matrix Operating Environment - Manuel (Page 49)

6 Résolution des problèmes
Ce chapitre est divisé en trois sections :
•
« Résolution des problèmes de configuration » (page 49)
•
« Résolution des problèmes de Matrix OE recovery management » (page 55)
•
« Fichiers journaux Matrix OE recovery management » (page 58)
Résolution des problèmes de configuration
Pour résoudre les problèmes des opérations de configuration de Matrix OE recovery management,
notez tous les messages d'erreur affichés à l'écran, puis reportez-vous à cette section pour y
rechercher les informations pertinentes. Vous pouvez également consulter les fichiers journaux
mxdomainmgr
pour obtenir des informations supplémentaires.
Les problèmes suivants sont résolus dans cette section :
•
Impossible d'ajouter ou de modifier les informations de site
Causes possibles :
◦ Le nom du CMS local ou distant qui a été fourni n'est pas valide (ce n'est pas un nom
de domaine pleinement qualifié ou localisable dans le DNS).
◦ Le nom du CMS local ou distant ne comprend pas un nom pleinement qualifié associé à
hôte local.
•
Impossible d'ajouter ou de modifier les informations de serveur de gestion de stockage
Causes possibles :
◦ Le serveur de gestion de stockage n'est pas détecté dans l'interface utilisateur HP Matrix
Operating Environment.
◦ Les informations d'identification associées au serveur de gestion de stockage dans
l'interface utilisateur HP Matrix Operating Environment ne comprennent pas le nom
d'utilisateur fourni dans le cadre de la configuration du serveur de gestion de stockage
qui a été ajouté ou modifié.
◦ L'interface utilisateur HP Matrix Operating Environment ne parvient pas à communiquer
avec le serveur de gestion de stockage.
L'échec de la communication avec les serveurs de gestion de stockage peut être due au fait
que Open-SSH n'est pas installé ou pas configuré sur le système cible.
•
Impossible d'ajouter ou de modifier le serveur de gestion de stockage HP P6000
Causes possibles :
◦ Le serveur CIMON ne s'exécute pas sur le serveur de gestion de stockage.
◦ Le serveur CIMOM est configuré pour utiliser un port différent de celui qui est spécifié
pour les opérations d'ajout ou de modification.
◦ L'utilisateur spécifié ne dispose pas d'une connexion valide, avec les privilèges appropriés,
sur le serveur de gestion de stockage.
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Impossible d'ajouter ou de modifier le groupe de réplication de stockage HP P6000
Causes possibles :
◦ Impossible d'obtenir les informations de groupe de réplication de stockage à partir des
serveurs Command View afin de valider les informations de groupe de réplication de
stockage fournies par l'utilisateur.
Résolution des problèmes de configuration 49