5 problèmes, limitations et actions suggérées, 6 résolution des problèmes, 7 support et autres ressources – HP Logiciel HP Matrix Operating Environment Manuel d'utilisation

Page 4: Glossaire

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Définition des préférences de type de cible du basculement.....................................................43

5 Problèmes, limitations et actions suggérées..................................................45

Limitations.............................................................................................................................45

Pas de prise en charge intégrée de HP 3PAR Remote Copy (copie distante) en mode
asynchrone.......................................................................................................................45
Pas de synchronisation automatique de la configuration entre les sites.......................................45
Les informations sur le travail dans Matrix OE recovery management ne sont pas conservées dans
certains scénarios..............................................................................................................45

Problèmes mineurs..................................................................................................................45

Le navigateur Firefox ne peut pas être utilisé pour les opérations d'exportation de site.................45
Paramètre de configuration ESX requis pour que les magasins de données VMFS des serveurs
logiques gérés par Matrix OE recovery management soient visibles sur le site distant.................46
Blocage de travaux d'activation ou de désactivation...............................................................46
Configuration identique des serveurs logiques entre les sites....................................................46
Une instance RAID Manager par serveur HP P9000 Storage Management et une instance RAID
Manager par groupe de périphériques HP P9000.................................................................47
Le logiciel CLX/HP P9000 doit être installé sur un système Windows séparé..............................47
Une seule opération de configuration active dans Matrix OE recovery management à tout
moment............................................................................................................................47
L'opération de suppression de site dans Matrix OE recovery management ne supprime pas les
outils HP SIM.....................................................................................................................47

6 Résolution des problèmes..........................................................................49

Résolution des problèmes de configuration.................................................................................49
Résolution des problèmes de Matrix OE recovery management.....................................................55
Fichiers journaux Matrix OE recovery management.....................................................................58

7 Support et autres ressources.......................................................................59

Informations à rassembler avant de contacter HP........................................................................59
Comment contacter HP............................................................................................................59
Inscription aux services d'assistance logicielle et de mise à jour....................................................59

Comment utiliser votre service d'assistance technique logicielle et de mise à jour........................59
Informations sur la garantie.................................................................................................60

Revendeurs agréés HP.............................................................................................................60
Commentaires sur la documentation..........................................................................................60
Informations connexes.............................................................................................................60

Documentation relative à Matrix OE recovery management.....................................................60

Glossaire...................................................................................................62

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Sommaire

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