HP Logiciel HP Matrix Operating Environment - Manuel (Page 173)

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La carte réseau ou son pilote sur l'hôte ont-ils échoué ?
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Un câble réseau est-il débranché de l'hôte ou du commutateur ?
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Existe-t-il d'autres problèmes physiques (par exemple, un port sur un commutateur défaillant) ?
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Le DNS et le DHCP fonctionnent-ils correctement ? (vérifiez, par exemple, si l'adresse IP est
utilisée par un autre hôte)
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Un pare-feu bloque-t-il la connexion ?
Informations d'identification incorrectes pour le nœud géré
Action suggérée : Confirmez que les informations d'identification du système sont adéquates à la
méthode de collecte de données et au systèmes d'exploitation ou à l'hyperviseur. Pour en savoir
plus sur les informations d'identification, consultez Manuel de démarrage de HP Matrix Operating
Environment.
Méthode de collecte de données non prise en charge pour le nœud géré
Action suggérée : Assurez-vous que le système d'exploitation est pris en charge pour une utilisation
avec Matrix Operating Environment.
Les agents ou les services de collecte ne fonctionnent pas ou sont bloqués sur le système ou le CMS
géré.
Action suggérée : Pour les systèmes utilisant la collecte de données sans agente et de gestion des
machines virtuelles, assurez-vous que les services correspondants sont en cours d'exécution sur le
CMS et qu'ils ne sont pas bloqués. Si vous suspectez qu'ils sont bloqués (constatant ne rencontrer
aucune des situations ci-dessus mais qu'il n'y a toujours pas de données), essayez d'abord de
redémarrer chaque service :
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Pour un CMS installé sous Windows, redémarrez :
HP Agentless Data Collector Service (le service de collecte sans agent pour les systèmes
Windows) ◦
◦ HP Agentless Collection for Linux Systems (le service de collecte sans agent pour les
systèmes Linux)
◦ La gestion de machines virtuelles HP Insight Control (le service VMM)
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Pour un CMS HP–UX, saisissez la commande suivante :
# /sbin/init.d/hp_cpdata_service stop
Stopping HP Agentless Collection for Linux Systems...
Waiting for HP Agentless Collection for Linux Systems to exit...
Stopped HP Agentless Collection for Linux Systems.
# /sbin/init.d/hp_cpdata_service start
Starting HP Agentless Collection for Linux Systems...
Started HP Agentless Collection for Linux Systems.
Si le redémarrage du ou des services ne fonctionne pas, redémarrez le CMS.
Utilisation d'une invite autre que celle par défaut supposée pour la communication sur Linux
Une invite sécurisée non reconnue peut être à la source du problème lorsque vous voyez ce message
dans la liste Utilization Data Collection Event :
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La collecte de données sans agent de Linux a échoué lors du renvoie
de la sortie attendue.
avec cette description :
Vérifiez le commentaire sur cet événement pour connaître la raison
pour laquelle la sortie de la collecte de données sans agent de
Linux n'est pas valide. Si "Complete output" est vide, l'exécution
de la commande SHH a probablement expiré. Vérifiez que SSHD
fonctionne correctement sur ce nœud.
et le champ Commentaires contient :
Les données ne sont pas collectées 173