HP Logiciel HP Matrix Operating Environment - Manuel (Page 70)

the Matrix recovery management log files to identify the inconsistency
that caused the error.
Matrix Recovery Management n'est pas parvenu à communiquer avec Matrix Operating Environment
ou avec IO pour confirmer qu'un serveur logique ou un service IO est géré par Matrix Recovery
Management. Cause
Supprimez le groupe de récupération contenant le serveur logique ou le service IO de Matrix
Recovery Management. Vérifiez que le service Matrix OE Logical Server Management et que le Action
service IO sont en cours d'exécution. Assurez-vous que le serveur logique et le service IO ne sont
pas modifiés activement par un utilisateur. Retentez d'ajouter le groupe de récupération dans Matrix
Recovery Management.
Résolution des problèmes de basculement des services IO protégés par RU
Parallèlement aux problèmes de basculement traités dans le présent manuel d'utilisation et qui sont
communs aux serveurs logiques et services IO, les problèmes de basculement suivants concernent
uniquement les services IO :
•
Impossible d'activer le service IO dans un groupe de récupération
Causes possibles :
◦
Les ressources réseau ne sont pas disponibles.
◦ L'état du service IO n'est pas adapté à une activation.
◦ Le service IO n'existe pas.
◦ Le service Windows Matrix Infrastructure Orchestration n'est pas en cours d'exécution.
◦ Échec de la communication avec IO.
•
Impossible de désactiver le service IO dans un groupe de récupération
Causes possibles :
◦ Le service Windows Matrix Infrastructure Orchestration n'est pas en cours d'exécution.
◦ Le service IO n'existe pas.
◦ L'état du service IO n'est pas adapté à une désactivation.
◦ Échec de la communication avec IO.
Messages d'erreur Matrix Recovery Management propres aux services IO
Failed to get the IO service. Message d'erreur
Matrix Recovery Management n'a pas pu obtenir les informations du service IO auprès de IO. Cause
Vérifiez les fichiers journaux Matrix Recovery Management et IO pour obtenir plus d'informations
sur l'échec. Redémarrez le service Windows Matrix Infrastructure Orchestration et réessayez
l'opération. Action
Service activation/deactivation cannot be performed at this time since
the service is in IN_PROGRESS state.
Message d'erreur
Le service IO était en cours d'utilisation pendant l'opération d'activation ou de désactivation de
Matrix Recovery Management (une modification, une activation ou une désactivation était en cours). Cause
Attendez que le service IO perde son état IN_PROGRESS et retentez l'activation ou la désactivation. Action
70 Résolution des problèmes