HP Logiciel HP Matrix Operating Environment Manuel d'utilisation

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Échec de la communication avec IO.

Un ou plusieurs groupes de récupération inclus dans la configuration Matrix Recovery
Management diffèrent de ceux de la configuration Matrix OE Logical Server Management
ou IO

Causes possibles :

Le service Matrix OE Logical Server Management, le service Windows Matrix Infrastructure
Orchestration ou ces deux services n'étaient pas en cours d'exécution quand les groupes
de récupération ont été configurés dans Matrix Recovery Management.

Le serveur logique ou le service IO était géré activement lorsque la configuration Matrix
Recovery Management a été appelée (modification de serveur logique, activation de
serveur logique ou désactivation de serveur logique en cours).

Messages d'erreur de configuration des services IO

Unable to get the IO service.

Message d'erreur

Le service IO n'existe pas ou Matrix Recovery Management n'est pas parvenu à accéder aux
informations du service IO à partir de l'infrastructure Matrix.

Cause

Vérifiez les fichiers journaux Matrix Recovery Management et IO pour obtenir plus d'informations
sur l'échec. Si le service IO n'existe pas dans IO, il est possible qu'il ait été supprimé. Si le service
IO existe, redémarrez IO et recommencez l'opération.

Action

Error: HP Matrix infrastructure orchestration is down, causing either

an empty list of services, or an unfiltered list of available logical

Message d'erreur

servers (which includes the ones managed by Matrix IO services). Restart

HP Matrix infrastructure orchestration and retry.

Lorsqu'un groupe de récupération de services IO a été créé ou modifié à l'aide de l'interface
utilisateur Matrix Recovery Management, Matrix Recovery Management n'est pas parvenu à

Cause

communiquer avec IO pour obtenir la liste des services IO disponibles à inclure dans le groupe de
récupération.

Redémarrez le service Windows Matrix Infrastructure Orchestration et réessayez l'opération.

Action

Error: Failed to filter out logical servers managed by Matrix IO

services. Restart Matrix IO and retry.

Message d'erreur

Lorsqu'un groupe de récupération de services IO a été créé ou modifié à l'aide de l'interface
utilisateur Matrix Recovery Management, Matrix Recovery Management n'est pas parvenu à

Cause

communiquer avec IO pour obtenir la liste des services IO permettant de rechercher les serveurs
logiques VM qui ne faisaient pas encore partie d'un service IO bénéficiant d'une protection par
RU.

Redémarrez le service Windows Matrix Infrastructure Orchestration et réessayez l'opération.

Action

Error: Failed to import Matrix IO service. A primary service with the

same name already exists.

Message d'erreur

Pendant l'importation, un service IO principal portant le même nom que le service IO de réplication
importé existe dans IO.

Cause

Supprimez le service IO principal sur le site local ou recréez le service IO principal en lui attribuant
un autre nom.

Action

Error: One or more Recovery Groups in the Matrix recovery management

configuration were found to be inconsistent with the LSM or Matrix

Message d'erreur

infrastructure orchestration configuration. Please delete them. Check

Résolution des problèmes liés aux services IO protégés par RU

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