HP Imprimante multifonction couleur HP LaserJet Pro 100 M175nw - Manuel (Page 191)

Résolution des problèmes de réseau sans fil
Liste de contrôle de la connectivité sans fil
● Vérifiez que le câble réseau n'est pas connecté.
● Vérifiez que le produit et le routeur sans fil sont sous tension et alimentés. Vérifiez également que
la radio sans fil du produit est activée.
● Vérifiez que le SSID est correct. Imprimez une page de configuration pour déterminer le SSID. Si
vous n'êtes pas certain de l'exactitude du SSID, réexécutez la configuration sans fil.
● Sur des réseaux sécurisés, assurez-vous que les informations de sécurité sont correctes. Si ce n'est
pas le cas, réexécutez la configuration sans fil.
● Si le réseau sans fil fonctionne correctement, essayez d'accéder à d'autres ordinateurs du réseau
sans fil. Si le réseau dispose d'un accès à Internet, essayez de vous connecter à Internet via une
connexion sans fil.
● Vérifiez que la méthode de chiffrement (AES ou TKIP) est identique pour le produit et le point
d'accès sans fil (sur des réseaux utilisant la sécurité WPA).
● Vérifiez que le produit se trouve dans la plage du réseau sans fil. Pour la plupart des réseaux, le
produit doit se trouver dans une plage de 30 m du point d'accès sans fil (routeur sans fil).
● Vérifiez qu'aucun obstacle n'entrave le signal sans fil. Retirez tout objet métallique volumineux
entre le point d'accès et le produit. Assurez-vous qu'aucun pilier, mur ou colonne contenant du
métal ou du béton ne se trouve entre le produit et le point d'accès sans fil.
● Vérifiez que le produit est éloigné de tout appareil électromagnétique pouvant interférer avec le
signal sans fil. De nombreux appareils peuvent interférer avec le signal sans fil, notamment les
moteurs, téléphones sans fil, caméras de surveillance, autres réseaux sans fil et certains
périphériques Bluetooth.
● Vérifiez que le pilote d’imprimante est bien installé sur l'ordinateur.
● Vérifiez que vous avez sélectionné le port d'imprimante approprié.
● Vérifiez que l'ordinateur et le produit se connectent au même réseau sans fil.
Le produit n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée
1. Assurez-vous que le produit est sous tension et qu'il est prêt.
2. Désactivez tout pare-feu tiers installé sur votre ordinateur.
3. Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil.
4. Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur.
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