HP Imprimante HP Color LaserJet série CP3505 - Manuel (Page 204)

Le pilote d'imprimante ne configure pas automatiquement l'imprimante sélectionnée dans le Centre d'impression ou l'utilitaire de
configuration de l'imprimante.
Cause Solution
Le fichier PPD est corrompu. Supprimez le fichier PPD du dossier suivant sur le disque dur :
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj, où <lang> représente le code à deux lettres de la
langue utilisée. Réinstallez le logiciel. Reportez-vous au guide de
mise en route pour obtenir les instructions d'installation.
Le câble d'interface est peut-être défectueux ou de mauvaise qualité. Remplacez le câble d'interface par un câble de bonne qualité.
Une tâche d'impression n'a pas été envoyée à l'imprimante voulue.
Cause Solution
La file d'attente d'impression est peut-être arrêtée. Redémarrez la file d'attente d'impression. Ouvrez le dossier des
impressions en attente et sélectionnez Lancer les tâches.
Le nom de l'imprimante, l'adresse IP ou le nom d'hôte Rendezvous
utilisé est incorrect. Imprimez une page de configuration. Vérifiez que le nom de
l'imprimante, l'adresse IP ou le nom d'hôte Rendezvous sur la page
de configuration correspond bien aux informations du Centre
d'impression ou de l'utilitaire de configuration de l'imprimante.
Un fichier EPS n'utilise pas les polices qui conviennent pour l'impression.
Cause Solution
Ce problème se produit avec certains programmes. ● Avant de lancer l'impression, essayez de télécharger les polices
du fichier EPS dans l'imprimante.
● Envoyez le fichier au format ASCII plutôt que de le coder au
format binaire.
Vous ne pouvez pas imprimer à partir d'une carte USB tierce.
Cause Solution
Cette erreur se produit quand le logiciel pour les imprimantes USB
n’est pas installé. Lorsque vous ajoutez une carte USB tierce, vous pouvez avoir besoin
du logiciel de prise en charge de carte adaptateur USB d'Apple. La
dernière version de ce logiciel est disponible sur le site Web d'Apple.
Lorsque l'imprimante est connectée via un câble USB, elle n'apparaît pas dans le Centre d'impression ou l'utilitaire de configuration
de l'imprimante lorsque le pilote est sélectionné.
Cause Solution
Un composant matériel ou logiciel est à l'origine de ce problème. Dépannage du logiciel
● Vérifiez si votre Macintosh prend en charge USB et si le logiciel
USB approprié d'Apple est installé.
● Assurez-vous que la version de votre système d’exploitation
correspond à Mac OS v10.2 ou version ultérieure.
192 Chapitre 11 Résolution de problèmes FRWW