HP Imprimante HP Color LaserJet série CP3505 - Manuel (Page 190)

Les transparents ou le papier brillant ne sont pas alimentés.
Cause Solution
Reportez-vous à la section Configuration des bacs
à la page 81 .
Les enveloppes se coincent ou ne sont pas alimentées dans l’imprimante.
Cause Solution
Les enveloppes sont chargées dans un bac non pris en
charge. Seul le bac 1 peut recevoir des enveloppes. Chargez les enveloppes dans le bac 1.
Les enveloppes sont enroulées ou abîmées. Utilisez d’autres enveloppes. Stockez les enveloppes en milieu
contrôlé. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section
Comprendre l'utilisation du papier et du support d'impression
à la page 66
.
Les enveloppes collent car la teneur en humidité est trop
élevée. Utilisez d’autres enveloppes. Stockez les enveloppes en milieu
contrôlé.
L’orientation des enveloppes est incorrecte. Assurez-vous que les enveloppes sont correctement
chargées. Reportez-vous à la section
Configuration des bacs
à la page 81 .
Cette imprimante ne prend pas en charge les enveloppes. Reportez-vous à la section Formats de papier et supports
d’impression pris en charge à la page 67 ou au manuel
HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide.
Le bac 1 est configuré pour un format différent de celui des
enveloppes. Configurez le format du bac 1 sur celui des enveloppes.
L’impression est gondolée ou froissée.
Cause Solution
Le support n’est pas conforme aux spécifications de cette
imprimante. Utilisez uniquement des supports conformes aux
spécifications de papier HP pour cette imprimante. Reportez-
vous à la section
Formats de papier et supports d’impression
pris en charge à la page 67 .
Le support est endommagé ou en mauvais état. Otez le support du bac d’entrée et chargez-en un en bon état.
L’imprimante fonctionne dans un environnement
excessivement humide. Assurez-vous que l’environnement d’impression est conforme
aux spécifications d’humidité.
Vous imprimez de grandes zones de couleur unie. Les grandes zones de couleur unie peuvent entraîner un
gondolage excessif du support. Utilisez un motif différent.
Le support utilisé n’a pas été stocké correctement et peut avoir
absorbé de l’humidité. Retirez le support et remplacez-le par un support provenant
d’un emballage en bon état qui n’a pas été ouvert.
Les bords du support sont mal coupés. Retirez le papier, courbez-le, faites-le pivoter de 180 degrés
ou retournez-le, puis rechargez-le dans le bac. Ne ventilez pas
le papier. Si le problème persiste, remplacez le papier.
178 Chapitre 11 Résolution de problèmes FRWW