HP Imprimante HP Color LaserJet série CP3505 - Manuel (Page 203)

Problèmes sous Macintosh
Cette section répertorie les problèmes pouvant survenir lors de l’utilisation de Mac OS X.
Le pilote d’imprimante n’est pas répertorié dans le Centre d’impression ou l’utilitaire de configuration de l’imprimante.
Cause Solution
Le logiciel d'impression n'a peut-être pas été installé ou a été installé
de manière incorrecte. Assurez-vous que le fichier PPD de l'imprimante se trouve dans le
dossier suivant sur le disque dur : Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<lang>.lproj, où <lang> représente le
code à deux lettres de la langue utilisée. Si nécessaire, réinstallez le
logiciel. Reportez-vous au guide de mise en route pour obtenir les
instructions d'installation.
Le fichier PPD est corrompu. Supprimez le fichier PPD du dossier suivant sur le disque dur :
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj, où <lang> représente le code à deux lettres de la
langue utilisée. Réinstallez le logiciel. Reportez-vous au guide de
mise en route pour obtenir les instructions d'installation.
Le nom de l'imprimante, l'adresse IP ou le nom d'hôte Rendezvous n'est pas répertorié dans la liste des imprimantes du Centre
d'impression ou de l'utilitaire de configuration de l'imprimante.
Cause Solution
L’imprimante n’est peut-être pas prête. Vérifiez que les câbles sont correctement branchés, que l'imprimante
est sous tension et que le voyant Prêt est allumé. Si vous établissez
la connexion à l'aide d'un concentrateur USB ou Ethernet, essayez
d'établir directement la connexion à l'ordinateur ou utilisez un autre
port.
Le type de connexion sélectionné est peut-être incorrect. Assurez-vous que USB, Impression IP ou Rendezvous est
sélectionné, selon le type de connexion.
Le nom de l'imprimante, l'adresse IP ou le nom d'hôte Rendezvous
utilisé est incorrect. Imprimez une page de configuration. Vérifiez que le nom de
l'imprimante, l'adresse IP ou le nom d'hôte Rendezvous sur la page
de configuration correspond bien aux informations du Centre
d'impression ou de l'utilitaire de configuration de l'imprimante.
Le câble d'interface est peut-être défectueux ou de mauvaise qualité. Remplacez le câble d'interface par un câble de bonne qualité.
Le pilote d'imprimante ne configure pas automatiquement l'imprimante sélectionnée dans le Centre d'impression ou l'utilitaire de
configuration de l'imprimante.
Cause Solution
L'imprimante n'est peut-être pas prête. Vérifiez que les câbles sont correctement branchés, que l'imprimante
est sous tension et que le voyant Prêt est allumé. Si vous établissez
la connexion à l'aide d'un concentrateur USB ou Ethernet, essayez
d'établir directement la connexion à l'ordinateur ou utilisez un autre
port.
Le logiciel d'impression n'a peut-être pas été installé ou a été installé
de manière incorrecte. Assurez-vous que le fichier PPD de l'imprimante se trouve dans le
dossier suivant sur le disque dur : Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<lang>.lproj, où <lang> représente le
code à deux lettres de la langue utilisée. Si nécessaire, réinstallez le
logiciel. Reportez-vous au guide de mise en route pour obtenir les
instructions d'installation.
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