HP Imprimante HP Color LaserJet série CP3505 - Manuel (Page 144)

ATTENTION : Pour éviter tout endommagement de la cartouche d’impression, ne l’exposez pas à la
lumière pendant plus de quelques minutes et ne touchez pas la surface du rouleau.
Cartouches d'impression HP
Lors de l'utilisation d'une nouvelle cartouche d'impression HP, vous pouvez obtenir les informations
suivantes sur les consommables :
● Pourcentage de consommable restant
● Estimation du nombre de pages restantes
● Nombre de pages imprimées
Cartouches d'impression non-HP
Hewlett-Packard Company déconseille l’utilisation de cartouches d’impression d’autres marques,
qu’elles soient neuves ou reconditionnées. En effet, comme il ne s’agit pas de produits HP, HP n’a aucun
contrôle sur leur conception ou leur qualité. L’entretien ou les réparations nécessaires suite à l’utilisation
d’une cartouche non-HP ne sont pas couverts par la garantie de l’imprimante.
Si vous utilisez une cartouche d’impression non-HP, HP ne peut pas garantir la précision de certaines
fonctions.
Si la cartouche d’impression non-HP vous a été vendue comme un produit de marque HP, reportez-
vous à la section
Service des fraudes et site Web HP à la page 132 .
Authentification de la cartouche d'impression
L’imprimante authentifie automatiquement les cartouches d’impression lors de leur insertion dans celle-
ci. Durant l’authentification, l’imprimante vous avertit si une cartouche est de marque HP ou non.
Si le message de l'écran du panneau de commande spécifie qu’il ne s’agit pas d’une cartouche
d’impression HP et que vous êtes persuadé que vous avez acheté une cartouche d’impression HP,
reportez-vous à la section
Service des fraudes et site Web HP à la page 132 .
Service des fraudes et site Web HP
Appelez le service des fraudes HP (1 877 219 3183, appel gratuit en Amérique du Nord) ou visitez le
site
http://www.hp.com/go/anticounterfeit lorsque vous installez une cartouche d’impression HP et que
le message de l’imprimante vous informe que la cartouche n’est pas de marque HP. HP vous aide à
déterminer si le produit est authentique et prend des mesures pour résoudre le problème.
Il se peut que votre cartouche d’impression HP ne soit pas authentique dans les cas suivants :
● Vous rencontrez de nombreux problèmes avec la cartouche d’impression.
● La cartouche n’a pas l’apparence habituelle (par exemple, la bandelette d’arrachage orange est
manquante ou l’emballage est différent des emballages HP).
132 Chapitre 10 Gestion et maintenance FRWW