HP Graveur de CD externe HP CD-Writer Plus 7200e - Manuel (Page 5)

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Chapitre 14: Norton AntiVirus
A propos de Norton AntiVirus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-1
Utilisation de Norton AntiVirus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-4
Autres fonctions de Norton AntiVirus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-5
Que faire en cas de détection d’un virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-11
Que faire en cas de réparation impossible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-14
Maintenir à jour la protection antivirus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-19
Résolution des incidents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-23
Commutateurs de la ligne de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-25
Service Clientèle Symantec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-26
Assistance Clientèle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-28
Service Clientèle et Support technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-29
Annexe A : Spécifications techniques
Exigences système minimum. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1
Ce qui affecte les performances du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2
Spécifications du graveur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-4
Annexe B : Support clientèle
Qui appeler pour obtenir une assistance ?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1
Avant d’appeler HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-2
Questions sur votre matériel CD-Writer Plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-6
Support clientèle d’Adaptec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-9
Support clientèle d’Adobe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-10
Support clientèle de Corel Print House Magic. . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-12
Support clientèle de Digital Now . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-15
Support clientèle de Documagix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-16
Support clientèle de Symantec. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-19
Renvoi d’un graveur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-24
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