HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart Premium - C309g - Manuel (Page 95)

Remarque HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des consommables
non-HP. Les services ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une
encre périmée ne sont pas couverts par la garantie.
Si vous pensez avoir acheté des cartouches d'encre HP authentiques, rendez-
vous sur le site :
www.hp.com/go/anticounterfeit
Cause: Des cartouches d'encre de marque non HP ont été utilisées.
Vérifiez les niveaux d'encre
Solution: Vérifiez l’estimation du niveau d'encre dans les cartouches.
Remarque Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des
estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un message
d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir
une cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter une perte de temps
éventuelle. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la
qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable.
Pour plus d'informations, voir :
« Vérification des niveaux d'encre estimés, » page 73
Cause: Le niveau d'encre contenu dans les cartouches est peut-être insuffisant.
Vérification du papier
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
• Utilisez le type de papier approprié
• Chargement correct des supports
Utilisez le type de papier approprié
Solution: HP recommande l'utilisation des papiers HP ou de tout autre type de
papier approprié pour le produit. Assurez-vous qu'un seul type de papier est chargé
à la fois.
Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour un résultat
optimal lors de l'impression d'images, utilisez du papier photo HP Advanced.
Cause: Le type de papier était incorrect ou plusieurs types de papier ont été
chargés.
Chapitre 12
92 Résolution de problèmes
Ré
solutio
n
de p
roblèmes