L'appareil ne s'allume pas – HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart Premium - C309g Manuel d'utilisation
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votre ordinateur avant d'y avoir été invité par le biais de l'écran d'installation du logiciel,
vous devez procéder comme suit :
Dépannage des problèmes courants rencontrés pendant l'installation
1.
Débranchez le câble USB de l'ordinateur.
2.
Désinstallez le logiciel (si vous l'avez déjà installé).
Pour de plus amples renseignements, voir
« Désinstallation et réinstallation du
3.
Redémarrez l'ordinateur.
4.
Mettez l'appareil hors tension, attendez une minute, puis redémarrez-le.
5.
Réinstallez le logiciel de l'appareil HP Photosmart.
Attention
Ne branchez pas le câble USB avant d'y avoir été invité par le biais de
l'écran d'installation du logiciel.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
L'appareil est configuré mais n'imprime pas
•
Des mesures incorrectes s'affichent dans les menus de l'écran
•
L'écran n'est pas affiché dans la bonne langue
•
L'écran d'enregistrement ne s'affiche pas
•
Désinstallation et réinstallation du logiciel
L'appareil ne s'allume pas
Essayez les solutions suivantes si aucune indication n'est émise par un voyant, qu'aucun
bruit n'est émis ou qu'aucun mouvement n'a lieu dans le produit lorsque vous mettez
celui-ci sous tension.
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Solution 1 : Vérifiez le cordon d'alimentation
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Solution 2 : Réinitialisez le produit
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Solution 3 : Appuyez sur le bouton Marche/arrêt une fois, plus lentement.
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Solution 4 : Contactez HP pour remplacer le bloc d’alimentation
•
Solution 5 : Contactez l’Assistance HP pour la maintenance
Solution 1 : Vérifiez le cordon d'alimentation
Solution:
•
Assurez-vous d'utiliser le cordon d'alimentation fourni avec le produit.
•
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché au produit
et à l'adaptateur d'alimentation. Branchez le cordon d'alimentation à une prise de
courant, à un parasurtenseur ou à une prise multiple.
Dépannage concernant l'installation
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