HP Imprimante tout-en-un HP PSC 1513 - Manuel (Page 72)

Solution S'il existe plusieurs imprimantes installées, veillez à sélectionner
HP PSC 1500 Tout-en-un series dans votre application logicielle pour la tâche
d'impression.
Remarque Vous pouvez définir l'appareil HP Tout-en-un comme
imprimante par défaut. Ce faisant, vous serez certain qu'elle sera
automatiquement sélectionnée lorsque vous imprimerez à partir de vos
applications logicielles. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide en
ligne du logiciel HP Image Zone.
Solution Vérifiez l'état de votre appareil HP Tout-en-un pour être certain qu'il ne
présente aucune anomalie, bourrage papier ou message signalant l'absence de
papier, par exemple. Effectuez les tests suivants :
●
Vérifiez que l'écran du panneau de configuration de l'appareil HP Tout-en-un
n'affiche aucun message d'erreur.
● Utilisateurs Windows : Vérifiez l'état de l'appareil HP Tout-en-un depuis votre
ordinateur. Dans le Directeur HP (ou Centre de solutions HP), cliquez sur
Etat.
Résolvez tous les problèmes rencontrés. Pour plus d'informations, reportez-vous à
l'aide en ligne relative au dépannage qui vous a été fournie avec le logiciel
HP Image Zone.
Mise à jour du périphérique
Pour mettre à jour votre appareil HP Tout-en-un, vous avez le choix entre plusieurs
options. Chacune d'entre elles requiert le téléchargement d'un fichier sur votre
ordinateur afin de démarrer l'Assistant de mise à jour du périphérique. Par exemple,
sur les conseils de l'assistance clientèle HP, vous pouvez accéder à leur site Web afin
d'obtenir une mise à jour de votre périphérique.
Mise à jour du périphérique (Windows)
Utilisez une des méthodes suivantes pour récupérer une mise à jour pour le
périphérique :
●
Utilisez le navigateur Web pour télécharger une mise à jour de
l'appareil HP Tout-en-un à partir du site Web
www.hp.com/support . Le fichier est un
exécutable auto-extractible portant l'extension .exe. Lorsque vous cliquez deux fois
sur le fichier .exe, l'Assistant de mise à jour du périphérique s'ouvre sur
l'ordinateur.
● Utilisez l'utilitaire Mise à jour du logiciel HP fourni avec le logiciel HP Image Zone
pour rechercher automatiquement sur le site Web du centre d'assistance HP les
mises à jour de périphérique à des intervalles prédéfinis. Pour plus d'informations
sur l'utilitaire Mise à jour du logiciel HP, reportez-vous à l'aide en ligne du
logiciel HP Image Zone.
Guide de l'utilisateur 69
Informations
sur
le
dépannage