Nettoyage du périphérique.....................................................................................................126
Nettoyage de la vitre.........................................................................................................126Nettoyage du ruban blanc................................................................................................128Nettoyage de l'extérieur....................................................................................................129
Conseils et ressources de dépannage...................................................................................129Résolution des problèmes d'impression.................................................................................129
Le périphérique s'arrête de façon inattendue...................................................................130Un message d'erreur apparaît sur l'écran du panneau de commande.............................130Le périphérique ne répond pas (rien ne s'imprime)..........................................................130L'impression s'effectue très lentement..............................................................................131Impression d'une page vierge ou impression partielle......................................................131Quelque chose manque sur la page ou est incorrect.......................................................131La disposition des graphiques ou du texte sur la page est incorrecte..............................132
Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus.........................................................133
Mauvaise qualité d'impression..........................................................................................133Impression de caractères incohérents..............................................................................133L'encre fait des traînées...................................................................................................134L'impression des caractères du texte ou des éléments graphiques est incomplète.........134Les documents imprimés sont pâles ou leurs couleurs sont ternes.................................135Les couleurs sont imprimées en noir et blanc..................................................................135Les couleurs imprimées sont incorrectes.........................................................................135Les documents présentent des bavures de couleurs.......................................................135Les couleurs ne sont pas alignées correctement.............................................................136Des lignes ou des points ne figurent pas dans le texte ou l'image...................................136
Résolution des problèmes d'alimentation papier....................................................................136
Le support d'impression n'est pas pris en charge par l'imprimante ou le bac..................136Le support n'est pas prélevé dans le bac.........................................................................136Le support ne sort pas correctement................................................................................137Les pages sortent de travers............................................................................................137L'imprimante prend plusieurs pages à la fois...................................................................137
Résolution des problèmes de copie.......................................................................................137
Aucune copie n'est sortie..................................................................................................138Les copies sont vierges....................................................................................................138Documents absents ou fades...........................................................................................138La taille est réduite...........................................................................................................139La qualité de la copie est médiocre..................................................................................139Des défauts de copie sont visibles...................................................................................139Des messages d'erreur apparaissent...............................................................................140
Résolution des problèmes de numérisation...........................................................................140
Le scanner n'a rien fait.....................................................................................................140La numérisation est lente.................................................................................................141Une partie du document n'a pas été numérisée ou il y manque du texte.........................141Le texte ne peut pas être modifié.....................................................................................142Des messages d'erreur apparaissent...............................................................................142La qualité de l'image numérisée est médiocre.................................................................143Des défauts de numérisation sont visibles.......................................................................144
Résolution des problèmes de télécopie..................................................................................144
Le test de télécopie a échoué...........................................................................................145
Sommaire
5