Suggestions pour l'installation du logiciel – HP Imprimante tout-en-un HP Officejet J3680 Manuel d'utilisation
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Vérification des cartouches d'impression
•
Assurez-vous que la bande adhésive des cartouches d'impression a été retirée.
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Assurez-vous que les cartouches d'impression sont correctement installées dans le
logement approprié. Appuyez fermement sur chacune d'elles pour assurer un bon
contact. L'appareil HP Officejet J3500 prend uniquement en charge une cartouche
d'impression noire.
Procédez aux vérifications suivantes sur le périphérique :
•
Le voyant d'alimentation est allumé et ne clignote pas. À la mise sous tension initiale
du périphérique, son préchauffage dure environ 45 secondes.
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Le périphérique est dans l'état Prêt, et aucun autre voyant n'est allumé ou clignote
sur le panneau de commande. Si des voyants sont allumés ou clignotent, reportez-
vous au message affiché sur le panneau de commande.
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Vérifiez que le cordon d'alimentation et les autres câbles fonctionnent et sont bien
branchés sur le périphérique.
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Tous les éléments et rubans d'emballage ont été enlevés de l'imprimante.
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Le panneau d'accès arrière est verrouillé.
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Du papier est correctement chargé dans le bac et il n'est pas coincé dans le
périphérique.
Suggestions pour l'installation du logiciel
Vérification de l'ordinateur
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Vérifiez que l'ordinateur exécute l'un des systèmes d'exploitation pris en charge.
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Vérifiez que l'ordinateur est doté de la configuration système minimale.
Vérification des étapes préalables à l'installation
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Veillez à utiliser le CD de démarrage qui contient le logiciel d'installation adapté à
votre système d'exploitation.
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Avant d'installer le logiciel, vérifiez que tous les autres programmes sont fermés.
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Si l'ordinateur ne reconnaît pas le chemin d'accès que vous avez indiqué pour le
lecteur de CD-ROM, vérifiez que vous avez spécifié la lettre d'unité correcte.
•
Si votre ordinateur n'arrive pas à lire le CD de démarrage placé dans le lecteur de
CD-ROM, vérifiez si le CD n'est pas endommagé. Vous pouvez télécharger le pilote
du périphérique sur le site Web HP
).
Vérifiez les éléments suivants ou procédez comme suit :
•
Vérifiez que l'ordinateur respecte la configuration minimale requise.
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Avant de procéder à l'installation de logiciels sur un ordinateur Windows, assurez-
vous que tous les autres programmes sont fermés.
•
Si l'ordinateur ne reconnaît pas le chemin d'accès que vous avez indiqué pour le
lecteur de CD-ROM, vérifiez que vous avez spécifié la lettre d'unité correcte.
•
Si votre ordinateur n'arrive pas à lire le CD de démarrage placé dans le lecteur de
CD-ROM, vérifiez si le CD n'est pas endommagé. Vous pouvez télécharger le pilote
du périphérique sur le site Web HP
).
Dépannage des problèmes d'installation
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