HP Imprimante tout-en-un HP Officejet J3680 - Manuel (Page 172)

constitue le moyen le plus rapide d'obtenir des informations à jour sur les périphériques et
l'assistance de spécialistes. Elle offre les services suivants :
•
Un accès rapide à des spécialistes de l’assistance en ligne compétents
• Mises à jour de logiciels et de pilotes pour le périphérique
• Informations de dépannage importantes pour les problèmes courants
• Mises à jour proactives des périphériques, alertes du service d'assistance et bulletins
d'information HP accessibles lorsque vous enregistrez l'appareil HP tout-en-un
3. Appelez l'assistance HP. Les options d'assistance et la disponibilité varient selon le produit, le
pays/la région, ainsi que la langue.
Assistance téléphonique HP
Cette section contient les rubriques suivantes :
• Période d'assistance téléphonique
• Numéros de l'assistance téléphonique
• Contact de l'assistance téléphonique
• Au-delà de la période d'assistance téléphonique
Période d'assistance téléphonique
Une année de support téléphonique est disponible pour l'Amérique du Nord, la région Asie-Pacifique
et l'Amérique latine (y compris le Mexique). Pour obtenir la liste la plus actuelle des numéros
d'assistance téléphonique, consultez le site
www.hp.com/support .
Numéros de l'assistance téléphonique
HP propose un peu partout une assistance téléphonique gratuite pendant la période de garantie. Il
est néanmoins possible que certains des numéros répertoriés ci-dessous ne soient pas gratuits.
Pour obtenir la liste récente des numéros de l'assistance téléphonique, consultez le site
www.hp.com/support .
Annexe B
168 Assistance technique et garantie