Le test « détection de la tonalité » a échoué – HP Imprimante e-Tout-en-Un HP Officejet Pro 8610 Manuel d'utilisation

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Prise téléphonique murale

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Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port « 1-LINE »

Si le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante n'est pas assez long, vous pouvez utiliser un

cordon téléphonique à 2 fils plus long pour le prolonger. Vous trouverez des cordons dans les

magasins d'électronique qui proposent des accessoires de téléphonie.

Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante afin de vous assurer que

le cordon téléphonique est correctement branché.

Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante. Si vous

n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique

murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies. Après

avoir branché le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante, réexécutez le test du télécopieur.

L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un

séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale.

Ôtez le séparateur et essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique

murale.

Le test « Détection de la tonalité » a échoué

L'échec du test peut être dы а d'autres appareils connectés à la même ligne téléphonique que

l'imprimante. Pour vérifier si c'est le cas, débranchez tout équipement de la prise téléphonique,

puis réexécutez le test. Si le Test de détection de la tonalité réussit alors qu'aucun autre

périphérique n'est branché, c'est qu'un ou plusieurs dispositifs sont à l'origine du problème.

Rebranchez-les un par un et exécutez le test après chaque branchement afin d'identifier le

périphérique qui pose problème.

Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise téléphonique

murale utilisée pour l'imprimante et vérifiez la présence d'une tonalité. S'il n'y a pas de tonalité,

contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne.

Vérifiez que l'imprimante est correctement branchée sur la prise téléphonique murale. Utilisez le

cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise

téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.

L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un

séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale.

Ôtez le séparateur et essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique

murale.

Si votre système téléphonique n'utilise pas une tonalité standard, ce qui est le cas de certains

systèmes PABX, cela peut provoquer l'échec du test. Dans ce cas, aucun problème d'envoi ou

de réception de télécopies n'a lieu. Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test.

148 Chapitre 10 Résolution de problèmes

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