HP Officejet 6500A Plus - Manuel (Page 124)

Cause: Le papier n'était pas correctement chargé.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Assurez-vous qu'un seul type de papier est chargé à la fois
Solution: Ne chargez qu'un seul type de papier à la fois.
Cause: Le bac d'alimentation contenait plusieurs types de papier.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 3 : Assurez-vous que le panneau d'accès arrière est correctement installé
Solution: Vérifiez que la porte d'accès arrière est bien installée.
Si vous avez retiré la porte arrière pour éliminer un bourrage, vous devez la remettre
en place. Poussez doucement la trappe jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
Cause: La porte d'accès arrière n'était pas installée correctement.
Les impressions présentent des stries d'encre au dos de la feuille de papier
Si l'arrière de vos impressions présente des stries d'encres, essayez les solutions
suivantes.
•
Solution 1 : Effectuez l'impression sur une feuille de papier ordinaire
• Solution 2 : Attendez que l'encre sèche
Solution 1 : Effectuez l'impression sur une feuille de papier ordinaire
Solution: Imprimez une ou plusieurs pages sur papier ordinaire afin d'éponger
l'excès d'encre présent dans l'imprimante.
Pour éliminer l'excès d'encre à l'aide de papier ordinaire
1. Chargez plusieurs feuilles de papier ordinaire dans le bac d'alimentation.
2. Patientez 5 minutes.
3. Imprimez un document contenant peu de texte (ou pas du tout).
4. Vérifiez si de l'encre a été déposée sur le verso du papier. Si le verso de la feuille
contient encore de l'encre, tentez d'imprimer sur une autre page de papier
ordinaire.
Cause: De l'encre s'est accumulée dans l'imprimante à l'endroit de passage du dos
des feuilles durant l'impression.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Attendez que l'encre sèche
Solution: Patientez 30 minutes au moins, jusqu'à ce que l'encre présente dans
l'imprimante sèche. Relancez ensuite l'impression.
Chapitre 8
120 Résolution de problèmes