HP Imprimante HP Deskjet 990cxi Manuel d'utilisation

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Problèmes : Conseils de dépannage

La qualité d’impression
n’est pas satisfaisante.

Il est possible que l’une des
cartouches soit vide.

1

Vérifiez l’état des cartouches d’impression. Reportez-vous à la section
« État de la cartouche d’impression » à la page 46.

2

Si l’une des cartouches est vide, remplacez-la. Reportez-vous à la
section « Remplacement des cartouches d’impression » à la page 48.

Vous n’utilisez peut-être pas le
meilleur support pour votre type
d’impression.

• Utilisez toujours un support d’impression conçu spécialement pour les

imprimantes HP DeskJet.

• La qualité d’impression est nettement supérieure lorsque vous utilisez

des supports conçus spécialement pour certaines tâches (telles que les
photographies) plutôt que du papier ordinaire.

Il est possible que vous ayez
imprimé sur le mauvais côté du
support.

Assurez-vous d’avoir chargé le support face à imprimer vers le bas.

Vous n’avez pas sélectionné le type
de papier correct dans le logiciel
d’imprimante.

Assurez-vous d’avoir sélectionné le type de papier correct dans l’onglet

Mise

en page

. Reportez-vous à la section « Lancement de l’impression » à la

page 8.

Vous imprimez en mode Brouillon.

Dans l’onglet

Mise en page

, cliquez sur

Normale

ou

Supérieure

, et non sur

Brouillon. Reportez-vous à la section « Onglet Mise en page » à la page 11.

Vous imprimez en niveaux de gris.

Désactivez la case à cocher

Imprimer en niveaux de gris

de l’onglet

Paramètres avancés

. Reportez-vous à la section « Onglet Paramètres

avancés » à la page 13.

Les impressions ne sont pas satisfaisantes. suite

Problème

Causes possibles

Comment résoudre le problème

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