PACKARD BELL EN BG35 - Manuel (Page 42)

42 - Guide de prise en main et de dépannage
Utilisez le programme de dépannage Packard Bell fourni sur le site Web Support de Packard
Bell.
Notre programme de dépannage en ligne (http://troubleshooter.packardbell.com) est un outil facile d'emploi qui vous
permet d'accéder rapidement à des solutions de dépannage. Répondez à quelques questions pour que notre moteur
intelligent trouve la solution qui vous convient.
L'écran se fige lorsque le logo Windows s'affiche
Pendant le processus d’initialisation, Windows exécute un certain nombre de
vérifications. Si le système détecte des paramètres incorrects, des composants
matériels ou logiciels endommagés ou manquants, il risque de se bloquer. Pour y
remédier, essayez de redémarrer votre ordinateur de l'une des façons suivantes.
Démarrez votre ordinateur en Mode sans échec pour utiliser les
fichiers et les pilotes de base.
1. Allumez votre ordinateur.
2. Lorsque le logo Packard Bell apparaît, si nécessaire, appuyez sur F8 pour accéder aux options de démarrage avancées.
3. Sélectionnez l'option Mode sans échec au moyen des touches fléchées et appuyez sur Entrée.
Démarrez-le avec la Dernière bonne configuration connue.
Vous pouvez restaurer les paramètres en vigueur la dernière fois que vous avez démarré votre ordinateur sans encombre.
Cela peut cause une perte des données entrées sur votre ordinateur lors de la dernière utilisation.
1. Allumez votre ordinateur.
2. Lorsque le logo Packard Bell apparaît, appuyez sur la touche F8 de votre clavier pendant quelques secondes. Si
nécessaire, appuyez sur F8 pour accéder aux options de démarrage avancées.
3. Sélectionnez Dernière bonne configuration connue au moyen des touches fléchées et appuyez sur Entrée.
Désinstallez des logiciels.
Si votre ordinateur ne fonctionne pas correctement après l'installation de nouveaux programmes, essayez de les
désinstaller.
Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités.
Retournez au point de restauration précédant avec l'utilitaire Restauration du système de
Windows (cf. page 31).
Débranchez ou retirez tout périphérique supplémentaire.
Veuillez lire les sections Retrait de périphériques externes supplémentaires, Retrait de la batterie et Retrait de composants
matériels internes supplémentaires en page 40.
Utilisez le programme de dépannage Packard Bell fourni sur le site Web Support de Packard
Bell.
Notre programme de dépannage en ligne (http://troubleshooter.packardbell.com) est un outil facile d'emploi qui vous
permet d'accéder rapidement à des solutions de dépannage. Répondez à quelques questions pour que notre moteur
intelligent trouve la solution qui vous convient.