SMA WEBBOX-BT-20 - Manuel (Page 82)

Recherche d’erreur SMA Solar Technology AG
82 SWebBox20-BA-fr-13 Manuel d’utilisation
4 La Sunny WebBox
n’envoie aucune
donnée au
Sunny Portal ou au
serveur FTP externe
(la DEL
« DATA UPLOAD »
est allumée en
rouge)
ou
Le test de connexion
au Sunny Portal ou
au serveur FTP
externe a échoué. La configuration de l’envoi
des données est incorrecte. • Vérifiez les paramètres du
Sunny Portal ou de la fonction
FTP-Push (voir page 60).
• Effectuez un test de connexion.
• Pour l’envoi de données au
Sunny Portal, vous devez être
enregistré. Enregistrez votre
Sunny WebBox sur le Sunny Portal
(voir page 61).
Une erreur est présente sur le
réseau. • Vérifiez les paramètres réseau des
différents composants réseau
(par exemple, routeur,
Sunny WebBox, ordinateur) et
adaptez-les si nécessaire.
• Assurez-vous de l’absence de
composants réseau défectueux ou
endommagés. Remplacez les
pièces défectueuses ou
endommagées du réseau.
• Effectuez un test de connexion.
5 L’enregistrement sur
le Sunny Portal a
échoué. Données invalides • Effectuez un test de connexion
(voir page 62).
6 Internet Explorer
fournit d’anciennes
données de la
Sunny WebBox
après un
téléchargement FTP. En raison de la présence du
cache, Internet Explorer
fournit d’anciennes données. • Utilisez un client FTP pour
télécharger les données de
l’installation depuis le serveur FTP
interne de la Sunny WebBox.
N° Problème Cause Dépannage