SMA WEBBOX-BT-20 Manuel d'utilisation
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SMA Solar Technology AG
Recherche d’erreur
Manuel d’utilisation
SWebBox20-BA-fr-13
81
1
La Sunny WebBox
n’est pas accessible
via l’interface
utilisateur.
ou
Le Sunny WebBox
Assistant ne trouve
pas la
Sunny WebBox.
La configuration du
navigateur Web est
incorrecte.
• Si votre réseau comprend un
serveur proxy, vous devez
paramétrer une exception pour le
serveur proxy dans votre navigateur
Web (voir chapitre 11.4
« Remarques relatives à votre
navigateur Web » (page 91)).
La connexion Internet est
introuvable.
• Rétablissez l’accès à Internet. En cas
de question, adressez-vous à votre
fournisseur d’accès.
La Sunny WebBox n’a pas
été démarrée correctement.
• Pour redémarrer la Sunny WebBox,
débranchez le bloc d’alimentation
de la Sunny WebBox, puis
rebranchez-le peu de temps après.
Notez que cela peut entraîner la
perte des données de l’installation
collectées.
Le protocole IPv6 n’est pas
pris en charge par le serveur
proxy.
• Utilisez un serveur proxy qui prend
en charge le protocole IPv6.
2
La DEL « SYSTEM »
clignote en rouge de
manière
permanente.
Une erreur système est
survenue.
• Pour redémarrer la Sunny WebBox,
débranchez le bloc d’alimentation
de la Sunny WebBox, puis
rebranchez-le peu de temps après.
Notez que cela peut entraîner la
perte des données de l’installation
collectées.
• Contactez le Service en Ligne de
SMA.
3
La DEL « POWER »
est éteinte.
La Sunny WebBox n’est pas
alimentée en tension.
• Contrôlez l’alimentation en tension
de la prise de courant et éliminez
toute erreur présente.
N° Problème
Cause
Dépannage