Dépannage lié à l'usb, Début retour suite – ARRIS TM602 User Guide Manuel d'utilisation

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Début Retour Suite

Mode d'emploi du modem téléphonique Touchstone TM602

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Prise en

Installation de la

Pilotes

Configuration

Sécurité

main

de la batterie

Installation USB

Ethernet

Utilisation

Dépannage

Glossaire

Dépannage lié à l'USB

Suivez les consignes suivantes si l'ordinateur ne détecte pas automatiquement le

Modem téléphonique sur le port USB.

Avant de commencer, vérifiez :

Que vous avez bien installé et configuré le Modem téléphonique selon les

instructions de la rubrique

Installation et branchement du modem

téléphonique

.

Que les pilotes USB sont bien installés selon les instructions de la rubrique

Installation des pilotes USB sur le PC

.

Que l'opérateur du câble vous a bien ouvert un compte. Appelez-le si vous

n'en êtes pas certain.

Instructions

1 Vérifiez que votre ordinateur tourne sous Windows 2000, Windows XP ou

Windows Vista (Windows 95, Windows 98 et Windows NT ne sont pas pris

en charge).

2 Assurez-vous que le Modem téléphonique est bien sous tension. Le témoin

Power doit être allumé.

3 Appuyez sur le bouton Reset à l'arrière du Modem téléphonique à l'aide d'un

stylo ou d'un autre objet pointu non conducteur.

4 Débranchez le câble USB de l'ordinateur puis rebranchez-le.
5 Redémarrez l'ordinateur.

6 Suivez les consignes ci-dessous pour désinstaller et réinstaller vos pilotes

USB :
a. Débranchez le câble USB du Modem téléphonique.
b. Insérez le CD-ROM du Modem téléphonique dans le lecteur.
c. Lancez l'utilitaire de suppression sur ce CD. Respectez scrupuleusement

les consignes à l'écran.

d. Rebranchez le câble USB.
e. Réinstallez les pilotes USB en suivant les instructions de la rubrique

Installation des pilotes USB sur le PC

.

7 Remplacez le câble USB.

8 Renseignez-vous auprès de votre opérateur du câble.

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