Dépannage lié à l'usb, Début retour suite – ARRIS TM602 User Guide Manuel d'utilisation
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Mode d'emploi du modem téléphonique Touchstone TM602
Prise en
Installation de la
Pilotes
Configuration
Dépannage lié à l'USB
Suivez les consignes suivantes si l'ordinateur ne détecte pas automatiquement le
Modem téléphonique sur le port USB.
Avant de commencer, vérifiez :
•
Que vous avez bien installé et configuré le Modem téléphonique selon les
instructions de la rubrique
Installation et branchement du modem
•
Que les pilotes USB sont bien installés selon les instructions de la rubrique
Installation des pilotes USB sur le PC
.
•
Que l'opérateur du câble vous a bien ouvert un compte. Appelez-le si vous
n'en êtes pas certain.
Instructions
1 Vérifiez que votre ordinateur tourne sous Windows 2000, Windows XP ou
Windows Vista (Windows 95, Windows 98 et Windows NT ne sont pas pris
en charge).
2 Assurez-vous que le Modem téléphonique est bien sous tension. Le témoin
Power doit être allumé.
3 Appuyez sur le bouton Reset à l'arrière du Modem téléphonique à l'aide d'un
stylo ou d'un autre objet pointu non conducteur.
4 Débranchez le câble USB de l'ordinateur puis rebranchez-le.
5 Redémarrez l'ordinateur.
6 Suivez les consignes ci-dessous pour désinstaller et réinstaller vos pilotes
USB :
a. Débranchez le câble USB du Modem téléphonique.
b. Insérez le CD-ROM du Modem téléphonique dans le lecteur.
c. Lancez l'utilitaire de suppression sur ce CD. Respectez scrupuleusement
les consignes à l'écran.
d. Rebranchez le câble USB.
e. Réinstallez les pilotes USB en suivant les instructions de la rubrique
Installation des pilotes USB sur le PC
.
7 Remplacez le câble USB.