Interlogix TruPortal - Manuel (Page 117)

Guide utilisateur du logiciel TruPortal 105
Diagnostiques
Diagnostiques
Les erreurs détectées par le système s'affichent dans la page Surveillance > Diagnostiques ainsi que
les statistiques du système, comme le nombre d'entrées. Toutes les informations sont demandées au
moment de la connexion et chaque minute après. Pour effectuer un rafraichissement manuel, cliquer
sur [Rafraîchir].
Pour accéder à la page Diagnostiques.
•
Sélectionner Surveillance > Diagnostiques ou
•
Cliquer sur l'indicateur de statut qui apparaît en haut au centre de l'interface utilisateur lorsque
des erreurs ou avertissements se produisent.
Prendre note des détails suivants quant à la page Diagnostiques :
•
La couleur rouge indique un mauvais fonctionnement, comme des équipements hors ligne. Le
jaune indique un avertissement, comme une condition d'autoprotection.
•
Des points de suspension (...) apparaissent si des informations supplémentaires sont disponibles
sur une catégorie qui a une infobulle s'affichant en survolant les points de suspension.
•
Le système n'inclut pas les actions pour exécuter des tests de diagnostique spécifiques.
•
Cliquer sur [Télécharger le fichier de diagnostique] pour créer un fichier crypté, unique,
contenant diverses informations comme les données de configuration et journaux. Aucune
information personnelle spécifique (comme nom et numéro de sécurité sociale) ne sera incluse
dans le fichier. Se référer aux Notes de mise à jour pour plus de renseignements. Le fichier peut
être sauvegardé localement et envoyé au support technique pour toute résolution des problèmes.
•
Une lecture correcte de l'alimentation c.c. ne peut pas se faire lorsque le contrôleur est alimenté
par une source d'alimentation c.c. Les informations sur le courant c.c. ne s'affichent que lorsque
le contrôleur est alimenté par du courant c.a.
Diagnostic Valeur d'affichage Statut
Alimentation ca OK | Basse tension | Échec INF = OK
AVERT. = Basse tension
ERR = Échec
Alimentation cc Tension, courant INF >= 10.0
AVERT. < 10.0 V
AVERT. = Surtension
Batterie de
secours Tension, courant, charge | Décharge INF >= 11.7
AVERT. < 11.7 V
ERR < 11,4 V, pas de
batterie
Batterie mémoire Tension INF >= 2,3 V
AVERT. < 2,3 V
ERR < 2.0 V
Fusibles OK | Nom du fusible,… INF = Tout est OK
ERR = Si qqchose n'est
pas OK
Contrôleur OK | Problèmes,... INF = OK
AVERT. = Si pas OK