Dell Latitude 100L - Manuel (Page 104)

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Annexe
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D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T
Les frais d'envoi sont à votre charge. Vous devez aussi assurer les produits renvoyés et assumer les
risques de perte en cours d'expédition. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés.
Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés à notre quai de
réception et vous seront retournés.
Avant d'appeler
REMARQUE :
Ayez votre code de service Express à portée de main quand vous appelez. Ce code permet au
système d'assistance téléphonique automatisé de Dell de diriger votre appel plus efficacement.
N'oubliez pas de remplir la Liste de vérification des diagnostics. Si possible, allumez votre
ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique, et appelez d'un
téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. Il peut vous être demandé de taper
certaines commandes au clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de
l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier.
Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible.
PRÉCAUTION :
Avant de travailler à l'intérieur de l'ordinateur, lisez les instructions de la section
concernant la sécurité de votre Manuel du propriétaire.