Dépannage des disques durs scsi – Dell PowerEdge 830 Manuel d'utilisation
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2.
Retirez la cartouche que vous utilisiez lorsque l'incident s'est produit, et remplacez-la par une autre dont vous êtes certain qu'elle fonctionne.
3.
Assurez-vous que les pilotes SCSI nécessaires sont installés et configurés correctement.
4.
Réinstallez le logiciel de sauvegarde sur bande en suivant les instructions de sa documentation d'accompagnement.
5.
Vérifiez que le câble d'interface du lecteur de bande est connecté au lecteur de bande et à la carte contrôleur SCSI.
6.
Vérifiez que le lecteur de bande est associé à un ID SCSI unique et qu'il est doté ou non d'une terminaison, selon le câble d'interface utilisé pour le
branchement du lecteur.
Consultez la documentation du lecteur de bande pour savoir comment configurer l'ID SCSI et activer ou désactiver la terminaison.
7.
Exécutez les diagnostics en ligne appropriés. Voir la section "
Utilisation des diagnostics de Server Administrator
", dans le chapitre "Exécution des
diagnostics du système".
8.
Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez
-le de la prise de courant.
9.
Ouvrez le système. Voir la section "
".
10.
Vérifiez que la carte contrôleur SCSI est engagée à fond dans son connecteur. Voir la section "
Installation d'une carte d'extension
", dans le chapitre
"Installation des composants du système".
11.
Refermez le système. Voir la section "
12.
Rebranchez le système à la prise de courant et allumez
-le, ainsi que les périphériques connectés.
13.
Si l'incident n'est pas résolu, consultez la documentation du lecteur de bande pour obtenir des instructions de dépannage supplémentaires.
14.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, voir le chapitre "
Obtention d'aide
" pour plus d'informations concernant l'obtention d'assistance technique.
Dépannage des disques durs SCSI
Dépannage d'un disque dur SCSI enfichable à chaud ou d'un disque EasyExchange
(non enfichable à chaud)
Problème
l
Erreur de pilote de périphérique.
l
Le disque dur n'est pas reconnu par le système.
Action
1.
Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir la section "
Utilisation des diagnostics de Server Administrator
", dans le chapitre "Exécution des
diagnostics du système".
Si le test échoue, passez à l'étape suivante.
2.
Lancez le test SCSI Controllers (Contrôleurs SCSI) et les tests Hard Drive (Disque dur) des diagnostics du système. Voir le chapitre "Exécution des
diagnostics du système".
Pour obtenir des informations sur les tests du contrôleur, consultez la documentation du contrôleur.
Si les tests échouent, passez à l'étape suivante.
3.
Si les disques durs SCSI sont configurés en matrice RAID, redémarrez le système et lancez l'utilitaire de configuration RAID.
AVIS :
cette procédure risque de détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de continuer, sauvegardez tous les fichiers du disque dur.
REMARQUE :
pour lancer l'utilitaire, appuyez sur <Ctrl><h>, <Ctrl><a>, ou <Ctrl><m>, selon l'utilitaire. Consultez la documentation fournie avec
le contrôleur pour obtenir des informations sur l'utilitaire de configuration.