Dell diagnostics, Quand utiliser dell diagnostics – Dell XPS 720 H2C (Mid 2007) Manuel d'utilisation

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Dépannage

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Dell Diagnostics

PRÉCAUTION :

Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes

de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).

Quand utiliser Dell Diagnostics

Si un incident se produit, procédez aux vérifications décrites dans la section “Résolution des incidents”,
page 55 et e
xécutez DELL Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.

REMARQUE :

Le programme Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs Dell.

Exécutez Dell Diagnostics à partir du disque dur ou du média

Drivers and Utilities.

Lancement de Dell Diagnostics à partir du disque dur

1 Allumez l’ordinateur ou redémarrez-le.
2 Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.

REMARQUE :

Une touche restée enfoncée trop longtemps peut provoquer une panne du clavier. Pour éviter

ce type d'incident, appuyez brièvement sur <F12> à intervalles réguliers jusqu'à ce que le menu Boot Device
(Périphérique d'amorçage) s'affiche.

Invalid Boot
Diskette

Impossible de détecter le
système d'exploitation sur
le lecteur A ou C.

Accédez au programme de configuration
du système (voir “Programme de
configuration du système”, page 177)
et vérifiez que le lecteur A ou C est
correctement identifié.

Keyboard Error

Le BIOS a détecté
une touche bloquée.

Vérifiez qu'aucun objet n'est posé sur le
clavier. Si une touche semble bloquée,
décoincez-la doucement. Si l'incident
persiste, le clavier doit peut-être être
remplacé.

KB/Interface
Error

Une erreur s'est produite
au niveau du connecteur
du clavier.

Vérifiez qu'aucun objet n'est posé sur le
clavier. Si une touche semble bloquée,
décoincez-la doucement. Si l'incident
persiste, le clavier doit peut-être être
remplacé.

No ROM Basic

Impossible de détecter le
système d'exploitation sur
le lecteur A ou C.

Accédez au programme de configuration
du système (voir “Accès au programme de
configuration du système”, page 177) et
vérifiez que le lecteur A ou C est
correctement identifié.

Message

Cause possible

Mesure corrective

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