Dell Vostro 1400 (Mid 2007) - Manuel (Page 129)

Dépannage
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Pour lancer une session en « live » avec un technicien Dell :
1 Cliquez sur l'icône du Centre de support Dell, située sur le bureau de
l'ordinateur.
2 Cliquez sur Assistance de Dell→ Support technique→ DellConnect→
Téléphone et suivez les instructions.
Problèmes liés au lecteur
PRÉCAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 210 à mesure
que vous effectuez les contrôles suivants.
V ÉRIFIEZ QUE M ICROSOFT® W INDOWS® RECONNAÎT LE LECTEUR —
Windows XP :
• Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail.
Windows Vista™ :
• Cliquez sur Démarrer , puis sur Ordinateur.
Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre
logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus
empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur.
T ESTEZ LE LECTEUR —
• Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer
la possibilité que le premier support soit défectueux.
• Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
N ETTOYEZ LE LECTEUR OU LE DISQUE — Reportez-vous à la section « Nettoyage
de votre ordinateur » à la page 226.
A SSUREZ - VOUS QUE LE C D OU D V D EST CORRECTEMENT POSITIONNÉ SUR L ' AXE
V ÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES
R ECHERCHEZ LES INCOMPATIBILITÉS MATÉRIELLES — Reportez-vous à la section
« Dépannage des problèmes logiciels et matériels » à la page 161.
E XÉCUTEZ D ELL D IAGNOSTICS — Reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 121.