Dell Inspiron 1720 (Mid 2007) - Manuel (Page 201)

Annexe
201
Règle de support technique de Dell (États-
Unis uniquement)
Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la
coopération et la participation du client dans le processus de dépannage. Il
permet de restaurer le système d'exploitation, les programmes logiciels et les
pilotes matériels à leur état d'origine, c'est-à-dire, à la configuration par
défaut livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement de
l'ordinateur et du matériel installé par Dell. En plus de ce support technique
fourni par les techniciens, le support technique en ligne est disponible à
support.dell.com. Des options supplémentaires de support technique
peuvent être disponibles en raison d'une participation financière.
Dell fournit un support technique limité pour votre ordinateur et tout logiciel
et périphérique « installés par Dell »
1
. La prise en charge de logiciels et
périphériques tiers est couverte par le fabricant d'origine, y compris ceux
achetés et/ou installés par Dell Software and Peripherals, Readyware, et CFI
(Custom Factory Integration - intégration personnalisée en usine)
2
.
1
Les services de réparation sont fournis selon les termes et les conditions stipulés par
votre garantie limitée et par tout contrat de service de support optionnel acheté avec
l'ordinateur.
2
Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d'intégration personnalisée en
usine (Custom Factory Integration - CFI) sont couverts par la garantie limitée standard
de Dell applicable à votre ordinateur. Toutefois, Dell propose un programme de
remplacement des pièces pour couvrir tous les composants non standard ou de
sociétés tierces intégrés via CFI pendant la durée du contrat de service de l’ordinateur.
Définition des logiciels et des périphériques installés par Dell
Les logiciels installés par Dell englobent le système d'exploitation et certains
logiciels installés sur l'ordinateur pendant le processus de fabrication
(Microsoft Office, Norton Antivirus, etc.).
L'expression « périphériques installés par Dell » recouvre toute carte
d'extension interne, ou baie modulaire de marque Dell ou encore tous les
accessoires ExpressCard. Sont inclus également les produits de marque Dell
suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour
modems à fonction téléphonique, stations d'accueil/réplicateurs de port,
produits réseau et le câblage associé.