Dell Latitude D820 - Manuel (Page 98)

Mémoire ).
l Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics ).
Si d'autres problèmes de mémoire se produisent —
l Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire (reportez -vous à la section
Mémoire ).
l Assurez-vous de suivre les consignes d'installation de la mémoire (reportez-vous à la section Mémoire ).
l Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics ).
Problèmes liés au réseau
Remplissez la liste de vérification des diagnostics au fur et à mesure que vous effectuez ces vérifications.
Généralités
Vérifiez le connecteur du câble de réseau — Assurez-vous que le câble de réseau est bien inséré dans le connecteur de réseau à l'arrière de l'ordinateur et
dans le connecteur réseau.
Vérifiez les voyants du réseau sur le connecteur réseau — Si aucun voyant ne s'allume, aucune connexion réseau n'est établie. Remplacez le câble de
réseau.
Redémarrez l'ordinateur et reconnectez -vous au réseau.
Vérifiez votre configuration réseau — Contactez votre administrateur de réseau ou la personne chargée de la configuration du réseau pour vous assurer
que vos paramètres sont corrects et que le réseau fonctionne.
Réseau large bande mobile
Connexion impossible — La carte large bande mobile de Dell doit être active sur le réseau préalablement à la connexion. Placez le curseur de la souris sur
l'icône dans la barre d'état système pour afficher l'état de la connexion. Si la carte large bande mobile est désactivée, reportez-vous à la section Activer
votre carte large bande mobile pour plus d'informations. Si le problème persiste, contactez votre prestataire de service large bande mobile pour plus
d'informations.
Vérifiez votre service réseau large bande mobile — Contactez votre prestataire de service large bande mobile pour vérifier la couverture et les services pris
en charge.
Vérifiez l'état de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility — Cliquez sur l'icône dans la barre des tâches pour lancer l'utilitaire. Vérifiez l'état dans
la fenêtre principale :
l Aucune carte détectée – Redémarrez l'ordinateur et relancez l'utilitaire.
l Connexion sans fil désactivée – Assurez-vous que le commutateur Dell Wi-Fi Catcher™ est en position «on». En outre, cliquez avec le bouton droit
sur l'icône et assurez-vous que le commutateur est activé.
l Recherche – L'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility n'a pas encore localisé de réseau à large bande mobile. Si l'état de recherche persiste,
assurez-vous que l'intensité du signal est adéquate.
l Aucun service – L'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility n'a pas localisé de réseau large bande mobile. Assurez-vous que l'intensité du signal est
appropriée. Redémarrez l'utilitaire sans fil de Dell ou contactez un fournisseur d'accès au réseau large bande sans fil.
l Vérifier le service WWAN – Contactez votre prestataire de service réseau large bande mobile pour vérifier la couverture et les services pris en charge.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, consultez et appliquez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide
d'information sur le produit.
REMARQUE : Le guide d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility figure dans la section Aide et support. Vous ne pouvez le télécharger
qu'à partir du site support.dell.com.
REMARQUE : L'icône apparaît dans la barre d'état système si l'ordinateur est doté d'une carte large bande mobile. Double-cliquez sur cette icône
pour lancer l'utilitaire.