Dell Latitude D820 - Manuel (Page 91)

l Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
Problèmes liés au disque dur
Laissez l'ordinateur refroidir avant de l'allumer — Une unité de disque dur chaude peut empêcher le bon fonctionnement du système d'exploitation. Laissez
l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer.
Exécutez la fonction Vérifier disque —
1. Cliquez sur Démarrer® Poste de travail.
2. Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:.
3. Cliquez sur Propriétés® Outils® Check Now (Contrôler maintenant).
4. Cliquez sur Scan for and attempt recovery of bad sectors (Analyser et tenter de récupérer les secteurs défectueux)® Démarrer .
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet
Vérifiez les paramètres de sécurité de Microsoft Outlook® Express — Si vous ne parvenez pas à ouvrir des pièces jointes :
1. Dans Outlook Express, cliquez sur Outils® Options® Sécurité.
2. Cliquez sur Interdire les pièces jointes pour décocher cette option.
Vérifiez la connexion de la ligne téléphonique —
Vérifiez la prise téléphonique —
Branchez directement le modem sur la prise téléphonique murale —
Utilisez une ligne téléphonique différente —
l Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée au connecteur du modem. (Le connecteur comporte une étiquette verte ou bien une icône en forme de
connecteur apparaît à côté de cette prise.)
l Veillez à insérer le connecteur de la ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce qu'un déclic se produise.
l Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez -la à un téléphone. Écoutez pour savoir si vous obtenez une tonalité.
l Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un parasurtenseur ou un
séparateur de ligne, contournez
-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale. Si vous utilisez un câble de 3 m (10 pieds) ou
plus, essayez-en un plus court.
Exécutez les diagnostics de l'assistance du modem — Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes, puis cliquez sur Modem Helper
(Assistant du modem). Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes de modem. (L'Assistant du modem n'est pas
disponible sur certains ordinateurs).
Vérifiez que le modem communique avec Windows —
1. Cliquez sur Démarrer® Panneau de configuration® Imprimantes et autres périphériques® Options de modem et de téléphonie® Modems.
2. Cliquez sur le port COM de votre modem® Propriétés® Diagnostics® Query Modem (Interroger le modem) pour vérifier que le modem communique
avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, consultez et appliquez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide
d'information sur le produit.
REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau
téléphonique numérique.