Support, Assistance, Web et sites internet – Dell Intel PRO Family of Adapters Manuel d'utilisation

Page 36: Techniciens d’assistance à la clientèle

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Assistance : Guide de l’utilisateur d’Intel® Ethernet iSCSI Boot

Web et sites Internet

http://www.support.dell.com

Techniciens d’assistance à la clientèle

Si les

procédures de dépannage

ne permettent pas de résoudre le problème, contactez la société Dell pour obtenir une

assistance technique. Pour obtenir les numéros de téléphone de l’assistance à la clientèle de Dell, consultez la documentation

de votre ordinateur.

Avant d’appeler...

Installez-vous devant votre ordinateur, exécutez le logiciel et munissez-vous de la documentation.

Le technicien peut vous demander les informations suivantes :

Votre adresse et votre numéro de téléphone

Le nom et le numéro du modèle du produit qui fait l’objet de votre appel

Le numéro de référence du produit

Les noms et numéros de version des logiciels utilisés avec le produit

Le nom et le numéro de version du système d’exploitation utilisé

Le type de votre ordinateur (fabricant et numéro de modèle)

Les cartes d’extension ou additionnelles installées

La capacité mémoire de votre ordinateur.

Veuillez lire toutes

les restrictions et les avertissements

.

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