Dell DR4000 - Manuel (Page 129)

• Raison de la génération
• Condition
REMARQUE : Lorsque vous générez un ensemble de fichiers journaux de diagnostics, il contient toutes les
informations sur le système DR Series qui peuvent être nécessaires lorsque vous contactez le Support Dell pour
obtenir une assistance technique.
L'ensemble de fichiers journaux de diagnostics collecte le même type d'informations sur le matériel, le stockage et le
système d'exploitation que l'outil DSET( Dell System E-Support Tool) sur le matériel du système Dell DR Series.
L'ensemble de fichiers journaux de diagnostics est identique à celui créé par la commande CLI du système DR Series
diagnostics --collect --dset. Les informations de diagnostics du système peut aider le Support Dell lors du dépannage ou
de l'évaluation de votre système DR Series.
Pour générer un ensemble fichier journal de diagnostics pour le système, procédez comme suit :
1. Sélectionnez Support → Diagnostics dans le panneau de navigation.
La page Diagnostics qui s'affiche répertorie tous les fichiers journaux de diagnostics existants.
2. Cliquez sur Générer.
La boîte de dialogue New log file is scheduled (Nouveau fichier journal planifié) s'affiche.
3. Pour vérifier qu'un nouveau fichier journal de diagnostics est en cours de génération, vérifiez le statut du fichier
journal de diagnostics en sélectionnant Support → Diagnostics.
La page Diagnostics s'affiche et le statut in-progress (en cours) indique que le fichier journal de diagnostics est en
cours de génération.
Une fois généré, le nouveau fichier de diagnostics se trouve dans le haut de la colonne File Name (Nom de fichier) dans
le tableau. Pour vérifier le fichier, vérifiez son horodatage (en utilisant sa date et son heure) pour déterminer qu'il s'agit
du dernier fichier de diagnostics créé.
REMARQUE : Lorsque vous générez un ensemble fichier journal de diagnostics, l'ensemble contient toutes les
informations du système DR Series qui peuvent être nécessaires lorsque vous contactez le support Dell pour
obtenir une assistance technique. Cela inclut tous les diagnostics générés automatiquement précédents qui sont
ensuite supprimés du système DR Series.
L'ensemble fichier journal de diagnostics collecte le même type d'informations sur le matériel, le stockage et le système
d'exploitation que l'outil DSET( Dell System E-Support Tool) sur le matériel système Dell DR Series.
• Pour collecter un fichier journal DSET, utilisez la commande diagnostics --collect --dset de l'interface CLI du
système DR Series.
• Pour collecter l'ensemble complet fichier journal de diagnostics du système DR Series (qui contient également les
informations DSET), utilisez la commande diagnostics --collect de l'interface CLI du système DR Series.
Téléchargement des fichiers journaux de diagnostics
Pour afficher la page Diagnostics et ouvrir ou télécharger un fichier journal de diagnostics existant, procédez comme
suit :
1. Cliquez sur Support → Diagnostics dans le panneau de navigation.
La page Diagnostics s'affiche avec la liste de tous les fichiers journaux de diagnostics actuels autorisés par le
système.
2. Cliquez sur Select (Sélectionner) pour identifier le fichier journal de diagnostics à télécharger, puis sur Download
(Télécharger) (ou double-cliquez sur le lien du nom du fichier journal de diagnostic).
La boîte de dialogue File Download (Téléchargement de fichier) s'affiche.
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