Dell Serial Attached SCSI 5iR Integrated and Adapter - Manuel (Page 41)

Dépannage 39
Dépannage
Pour obtenir de l'aide sur les incidents liés au contrôleur Dell™ SAS (Serial-Attached SCSI) 5/iR,
voir “Contacter Dell” ou rendez-vous sur le site support.dell.com.
Séquence d'amorçage du BIOS
Si vous envisagez de démarrer le système à partir du contrôleur, vérifiez que la séquence d'amorçage
est correctement définie dans le BIOS du système. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
documentation du système.
Incidents génériques
Tableau 6-1. Incidents génériques
Incident Solution proposée
Le contrôleur apparaît avec un point d'exclamation
jaune dans le Gestionnaire de périphériques de
Windows
®
.
Réinstallez le pilote. Lisez les procédures d'installation
figurant à la section “Installation des pilotes”,
à la page 19.
Le contrôleur n'apparaît pas dans le Gestionnaire
de périphériques de Windows. Mettez le système hors tension puis remboîtez le
contrôleur dans son logement. Mettez le système
sous tension.
Le message No Physical Disks Found
(Aucun disque physique trouvé) s'affiche pendant
une installation effectuée à l'aide du CD de
Microsoft
®
Windows 2000 Server, Windows
Server
®
2003 ou Windows XP.
Ce message peut avoir différentes causes :
• Le pilote n'est pas pris en charge par le système
d'exploitation.
• Le BIOS du contrôleur est désactivé.
• Les disques physiques ne sont pas connectés ou insérés
correctement.
Solutions :
• Appuyez sur <F6> pour ajouter le pilote de
périphérique pendant l'installation.
• Accédez à l'utilitaire de configuration du BIOS pour
activer ce dernier. Voir “BIOS du contrôleur SAS 5/iR”,
à la page 29.
• Vérifiez que les disques physiques sont connectés
ou insérés correctement.