Dell XPS 700 Jet Black Manuel d'utilisation
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Dépannage avancé
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Menu principal de Dell Diagnostics
Les tests suivants peuvent être exécutés à partir du menu principal de Dell Diagnostics :
Si un incident survient lors d'un test, un message s'affiche, indiquant le code d'erreur et une description
de l'incident. Notez mot pour mot le code d'erreur et la description, et suivez les instructions à l'écran.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, contactez Dell (voir
).
REMARQUE :
le numéro de service de votre ordinateur est affiché en haut de chaque écran de test. Lorsque
vous contactez le support technique de Dell, munissez-vous du numéro de service.
Les onglets suivants fournissent des informations supplémentaires sur les tests exécutés à partir
des options Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes) :
Option
Fonction
Express Test
(Test rapide)
Exécute un test rapide des périphériques système. En règle générale, ce test
dure de 10 à 20 minutes et n'exige aucune intervention de votre part.
Exécutez-le en premier pour augmenter la possibilité d'identifier l'incident
rapidement.
Extended Test
(Test complet)
Exécute un test approfondi des périphériques système. Cette procédure dure
habituellement une heure, voire plus. Vous devez répondre aux questions
du programme.
Custom Test
(Test personnalisé)
Teste un périphérique spécifique du système et peut être utilisé pour
personnaliser les tests à exécuter.
Symptom Tree
(Arborescence des symptômes)
Répertorie certains symptômes courants et vous permet de sélectionner
un test en fonction du dysfonctionnement constaté.
Onglet
Fonction
Results (Résultats)
Affiche les résultats du test et les erreurs rencontrées.
Errors (Erreurs)
Affiche les erreurs rencontrées, leur code et la description de l'incident.
Help (Aide)
Décrit le test et les conditions requises pour son exécution.
Configuration
(Option “Custom Test”
uniquement)
Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Dell Diagnostics permet d'obtenir des informations relatives à la
configuration de tous les périphériques à partir du programme de
configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes.
Ils les répertorient dans la liste des périphériques, située dans le volet gauche
de l'écran.
REMARQUE :
cette liste ne contient pas nécessairement le nom de tous
les composants installés sur l'ordinateur ni de tous les périphériques connectés.
Parameters (Paramètres)
(Option “Custom Test”
uniquement)
Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres, le cas échéant.