Dell XPS 700 Jet Black - Manuel (Page 55)

Résolution des incidents
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Incidents de mémoire
PRÉCAUTION :
avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
indiquées dans le Guide d'informations sur le produit.
Incidents liés à la souris
PRÉCAUTION :
avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
indiquées dans le Guide d'informations sur le produit.
S I VOUS RECEVEZ UN MESSAGE INDIQUANT QUE LA MÉMOIRE EST INSUFFISANTE .
• Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n'utilisez pas pour vérifier si
cela permet de résoudre l'incident.
• Reportez-vous à la documentation du logiciel pour savoir quelle est la quantité de mémoire minimale
requise. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir “Installation d'une barrette de
mémoire”, page 86).
• Réinstallez les barrettes de mémoire dans leurs logements (voir “Mémoire”, page 85) pour vérifier
qu'elles sont correctement détectées et utilisées par l'ordinateur.
• Exécutez Dell Diagnostics (voir “Dell Diagnostics”, page 67).
S I VOUS RENCONTREZ D ' AUTRES INCIDENTS DE MÉMOIRE .
• Réinstallez les barrettes de mémoire dans leurs logements (voir “Mémoire”, page 85) pour vérifier
qu'elles sont correctement détectées et utilisées par l'ordinateur.
• Assurez-vous de respecter les consignes d'installation de la mémoire (voir “Installation d'une barrette
de mémoire”, page 86).
• Vérifiez que la mémoire utilisée est prise en charge par le système. Pour plus d'informations, voir
“Mémoire”, page 133.
• Exécutez Dell Diagnostics (voir “Dell Diagnostics”, page 67).
V ÉRIFIEZ LE CÂBLE DE LA SOURIS .
• Examinez le connecteur de câble pour voir si des broches sont tordues ou cassées ou si les câbles
sont endommagés. Redressez les broches tordues.
• Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez la souris directement sur l'ordinateur.
• Vérifiez que le câble de la souris est connecté comme indiqué dans le schéma d'installation.